Clean the Scanner Flatbed and check for any foreign objects or cracks.
Limpie la superficie de escáner y compruebe si hay objetos extraños o grietas.
Make a copy from the Scanner Flatbed and then the ADF.
Haga una copia desde la superficie de escáner y, luego, desde el ADF.
When there is a line on the copies from both the Scanner Flatbed and the ADF, then the issue is not with the Scanner/Copier, you will need to troubleshoot a print quality issue on your specific printer model.
Si hay una línea en las copias de la superficie del escáner y el ADF, entonces el problema no está en el escáner/la copiadora, por lo que deberá solucionar un problema de calidad de impresión en su modelo específico de impresora.
You may experience a print quality issue when scanning or copying from the ADF (Automated Document Feeder) or Scanner Flatbed when using a Dell MFP (Multi Function Printer), Figure 1.
Es posible que experimente un problema de calidad de impresión tras escanear o copiar desde el ADF (alimentador automático de documentos) o la superficie de escáner cuando utiliza una MFP (impresora multifunción) de Dell, Figura 1.
When the line is only present on one source (ADF or Scanner Flatbed) then issue is due to marks, scratches, toner or cracks on the Scanner Flatbed or ADF.
Si la línea solo está presente en una fuente (ADF o superficie del escáner), entonces el problema se debe a marcas, ralladuras, grietas o el tóner en la superficie del escáner o el ADF.
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