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second level support

Translation of "second level support" in German

Second-Level-Support m

Second-Level Support

Second Level Support

Second-Level-Supports

Second Level Supports

Consult second level support regarding the issue for other possible alternatives.

Konsultieren Sie den Second-Level-Support bezüglich dieses Problems für weitere mögliche Alternativen.

We offer first and second level support as well as on-site and remote training.

Wir bieten neben First- und Second-Level-Support auch Vor-Ort- oder Remote-Schulungen an.

Our second level support takes over all complex cases.

Unser Second-Level-Support übernimmt alle komplexeren Fälle.

Profound experience in supporting an application as second level support

Fundierte Erfahrung in der Betreuung einer Anwendung als Second-Level-Support

He runs the hotline for first and second level support for all devices and applications used by the flow consultants.

Er kümmert sich um die Hotline im First- und Second-Level-Support für alle Devices und Anwendungen der flow-Berater.

In more complex or not yet standardised cases, the first level support receives assistance from the second level support.

Unterstützung bei komplexeren oder noch nicht standardisierten Fällen erhält der First-Level-Support durch den Second-Level-Support.

You will manager external service providers for first and second level support and maintain contact with external cloud providers

Du steuerst externe Dienstleister für den First- und Second-Level-Support und hältst den Kontakt zu externen Cloud-Anbietern

First and second level support for queries and problems, remote access investigations and on-site optimization, complete documentation of activities.

First- und Second-Level-Support bei Rückfragen und Problemen, Untersuchungen im Fernzugriff und vor-Ort-Optimierungen, lückenlose Dokumentation der Aktivitäten.

The second level support assists the first level support by taking over complex requests as well as by developing robust text modules and concrete recommendations for not yet recorded cases.

Der Second-Level-Support unterstützt den First-Level-Support durch Übernahme komplexerer Anfragen sowie durch Entwicklung robuster Textbausteine und Vorgehensempfehlungen für noch nicht erfasste Fälle.

Our ticket management services enhance our second level support by providing constant on-screen monitoring.

Unsere Ticketmanagement-Services optimieren unseren Second-Level-Support durch eine Überwachung.

Sometimes your question may require deeper technical expertise from our second level support, and it is submitted to one of technology centers in Europe.

Manchmal erfordern Ihre Fragen komplexes technisches Know-how aus unserem Second-Level-Support und werden an eines der Technologiezentren in Europa weitergeleitet.

Implementation We assume: The first and second level support of your employees by phone, via mail or directly in your company.

Durchführung Wir übernehmen: den First- und Second-Level-Support Ihrer Mitarbeiter telefonisch, per Mail oder persönlich vor Ort.

In addition to advising potential customers in presales, I work mainly in second level support, meaning that I handle problem analysis and the integration of MailStore solutions in customer environments.

Neben der Beratung von Interessenten im Pre-Sales-Bereich bin ich hauptsächlich im Second-Level-Support tätig, befasse mich also mit der Problemanalyse und der Integration von MailStore-Lösungen in Kundenumgebungen.