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Shopper program
client program
En août 2005, la Société a modifié le programme du client mystère, qui combinait les comptoirs bilingues et unilingues, en créant un programme parallèle ciblant uniquement les comptoirs désignés bilingues.
In August 2005, the Corporation modified the Mystery Shopper program, which had been used for both bilingual and unilingual outlets, by creating a separate program specifically for bilingual outlets.
La politique devrait aussi inclure les autres mécanismes de surveillance de la qualité des services bilingues que sont le programme du client mystère et la liste de vérification de l'évaluation du rendement des ventes.
The policy should also include the other mechanisms for monitoring the quality of bilingual services, such as the Mystery Shopper program and the Sales Performance Review Checklist.
Le programme du client accède la carte à puce introduite dans l'ordinateur client et extrait l'identification de ladite carte et d'autres informations concernant le système et l'utilisateur, puis les envoie au serveur qui crée une clé d'accès.
The client program accesses the smart card inserted into the client computer and retrieves the smart card's ID and other user and system information and sends them to the server which creates an access key.
En tant que condition d'emploi, TTEC exige que tous les employés embauchés aux États-Unis passent avec succès une vérification des antécédents et, en fonction du lieu et du programme du client, de passer avec succès le dépistage toxicologique.
As a condition of employment, TTEC requires all employees hired in the United States to successfully pass a background check, and, depending on the location and client program, to successfully pass a drug screening.
Parlez-nous de certains des problèmes qui ont été soulevés au sujet de votre programme du client mystère?
What were some of the issues that were raised regarding your mystery shopper program?
Le Conseil exécutif de la flotte examine les plans pour s'assurer que les exigences du programme du client correspondent aux allocations budgétaires proposées et que le plan est abordable et réalisable.
The Fleet Executive Board reviews the plans to ensure client program requirements are aligned with proposed budget allocations and to ensure that the plan is affordable and deliverable.
Techniquement, un navigateur Web est un programme du client qui utilise l'HTTP (Protocole du Transfert de l'Hypertexte) pour faire des demandes de serveurs Web partout dans l'Internet de la part de l'utilisateur du navigateur.
Technically, a Web browser is a client program that uses HTTP (Hypertext Transfer Protocol) to make requests of Web servers throughout the Internet on behalf of the browser user.
Il convient de noter que les constatations du Programme du client mystère sur l'affichage bilingue sont plus positives que les nôtres; cela peut mettre en valeur l'importance de faire en sorte que des pictogrammes soient fixés en permanence sur le comptoir ou près de celui-ci.
It is noteworthy that the Mystery Shopper Program findings on bilingual signs are more positive than ours; this may point to the importance of ensuring that pictograms on or near the counter are permanently affixed.
Postes Canada doit faire en sorte que tous les comptoirs bilingues soient évalués en utilisant le Programme du client mystère au cours d'une période de temps raisonnable et que les mesures correctives soient surveillées de manière formelle.
Canada Post should ensure that all bilingual outlets are assessed using the Mystery Shopper program over a reasonable period of time and that corrective actions are formally monitored.
Nous continuerons aussi d'assurer un suivi au moyen de nos évaluations annuelles des procédures, des enquêtes trimestrielles du Programme du client mystère, de vérifications internes et d'enquêtes spéciales sur la conformité.
We will also continue to monitor through the use of our annual Procedural Reviews, quarterly Mystery Shopper Program surveys, internal audits and ad hoc compliance surveys.
Cela continuera de se faire dans le cadre de nos évaluations du rendement des ventes, de notre Programme du client mystère, de nos vérifications internes et de nos enquêtes spéciales sur la conformité.
This will continue to be done through the use of our Sales Performance Reviews, quarterly Mystery Shopper Program, internal audits and ad hoc compliance surveys.
Tout en continuant à surveiller la conformité au moyen des mécanismes en place (examens annuels du rendement des ventes, Programme du client mystère, vérifications internes et enquêtes spéciales sur la conformité), nous améliorerons ces mécanismes de surveillance tel qu'énoncé ci-dessous.
In addition to continuing to monitor compliance through the use of the mechanisms currently in place (Annual Sales Performance Reviews, Mystery Shopper Program, Internal Audits, and ad hoc compliance surveys), we will upgrade those monitoring mechanisms as outlined below.
La vérification a été menée de septembre à novembre 2005, période durant laquelle nous avons eu des rencontres avec le gestionnaire des langues officielles, des responsables de la Vente au détail, du Programme du client mystère et de la vérification interne.
The follow-up audit was conducted between September and November 2005. During this time, we had meetings with the official languages manager and those in charge of Retail Operations, the Mystery Shopper program, and internal audits.
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