Der an ProCall Analytics angemeldete Benutzer muss nicht selbst Mitglied in dieser Gruppe sein, es genügt, wenn er als deren Gruppenleiter oder Stellvertreter fungiert.
The logged on user does not have to be a member of this group, it is sufficient if he acts as the group leader or deputy.
Damit trägt ProCall Analytics wesentlich dazu bei, die Qualität der Kommunikation der Mitarbeiter zu verbessern, wobei mögliche Überlastung oder eine Nichterreichbarkeit frühzeitig erkannt wird und sich so Planungsengpässe vermeiden lassen können.
Here ProCall Analytics makes a significant contribution in improving the quality of communication of the employees by detecting a possible overload or unavailability early on and thus preventing planning bottlenecks.
Erst für Journaleinträge die nach Installation von ProCall Analytics Server 1.0.3 getätigt wurden ist eine Auswertung nach Termin (abwesend) und Termin (beschäftigt) möglich!
For journal entries that were made after the installation of version 1.0.3 of ProCall Analytics, an evaluation according to appointment (absent) and appointment (busy) is possible!
Prinzipiell ist es für den Betrieb von ProCall Analytics Server ausreichend einen Datenbanknutzer zu verwenden, der lesend auf die Journal Tabelle zugreifen darf.
In principle it sufficient for the operation of ProCall Analytics to use a database user that may have read-only access to the journal table.
Für den Journalzugriff gibt es innerhalb der Gruppe zwei Häkchen, die steuern, ob die Gruppe innerhalb von ProCall Analytics erscheint oder nicht.
For the journal access there are two checkboxes within the group that control whether the group appears within ProCall Analytics or not.
Hier wird die Absender E-Mail-Adresse angegeben und der Anzeigename unter dem die E-Mails von ProCall Analytics versendet werden.
The sender of the e-mail address is specified here as well as the display name under which the e-mails of ProCall Analytics are sent.
Wenn Sie wünschen, dass ProCall Analytics Server keine Personenbezogenen Auswertungen erlaubt (weil z.B. eine Betriebsratsvereinbarung dies für ihr Unternehmen untersagt) sollten Sie die Option "Auswertung nur auf Gruppen/Teamebene zulassen" aktivieren.
Data protection If ProCall Analytics should not provide any personal evaluations (for example, a works committee has forbidden it for your company), you have to activate the option "Only permit evaluation for groups/team level".
Da vergangene Termininformationen nicht mehr verfügbar sind, kann eine Auswertung erst ab der Installation von ProCall Analytics erfolgen.
As past appointment information is no longer available, an evaluation can only occur after the installation of ProCall Analytics.
Haben Sie keine Lizenz gekauft, so arbeitet ProCall Analytics im Testbetrieb. Sie bekommen fest vorgegebene Beispieldaten angezeigt.
If you have not purchased a license, ProCall Analytics operates in test mode and you will get predefined example data displayed.
Damit erhält jedes Gruppenmitglied die Möglichkeit, sich an ProCall Analytics anzumelden und Auswertungen über alle Gruppenmitglieder zu erstellen.
This makes it possible for every group member to register with ProCall Analytics and create evaluations of all group members.
In der Regel ist das der Abteilungsleiter, der dann auch die Auswertung mit ProCall Analytics Server für seine Gruppe machen möchte.
This is generally the department head who can then also make the evaluation with ProCall Analytics for his/her group.
Möchten Sie, dass jedes Mitglied der Gruppe eine ProCall Analytics Auswertung machen kann, so wählen Sie "Das Journal der Gruppe ist für die ganze Gruppe sichtbar."
If you want every member of the group to be able to make a ProCall Analytics evaluation, select "The journal of the group is visible for the entire group".
Dies ist vor allem dann sehr wichtig, wenn Sie ProCall Analytics auch außerhalb Ihres Intranet verfügbar machen möchten.
Above all this is very important if you want to make ProCall Analytics accessible outside of the company network.
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