Vertaling van "2nd-Level" in Engels
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Verantwortlich für den 2nd-Level Support der Anwender von den gruppenweiten Produkten
Responsible for 2nd level support of users of group-wide products
Wichtig hierbei sind die Zuordnung zu dem richtigen Service-Team, Verfügbarkeit, Textbausteine, Kategorien, 2nd-Level Weiterleitungen und ein umfangreiches Reporting.
Assignment to the right service team, availability, boilerplates, categories, 2nd level transfers and comprehensive reporting are important here.
Annahme der vom 2nd-Level transferierten Calls, Incidents und Problems
Acceptance of calls, incidents and problems transferred from 2nd Level
Eskalation in den 2nd-Level Support
Escalation to the 2nd level support
Entscheiden Sie sich für mailworx als Partner im E-Mail Marketing, können Sie auf einen zuverlässigen und direkt erreichbaren 2nd-Level Support vertrauen. Das bedeutet: Sie erreichen direkt einen unserer mailworx Profis, der Sie bei Ihren Aufgaben unterstützt.
By choosing mailworx as your partner in email marketing, you can rely on a solid and directly accessible 2nd level support: You directly achieve one of our mailworx experts for support.
Sofern in einem der Leistungsscheine für einen Service, eine Anwendung oder einen Standort ausdrücklich ein Key-User-Konzept definiert ist, erfolgt die Eskalation in den 2nd-Level in jedem Fall über den SPOC.
As long as a key user concept is specifically defined in one of the statements of work for a service, an application or a location, the escalation to the 2nd level always takes place through the SPOC.
Über das Portal haben die IT-Beauftragten (ITB) am KIT Zugang zu relevanten Detailinformationen aus dem SCC, wie z.B. dem SCC-Changekalender, den 2nd-Level Ansprechpartnern aus dem SCC und vieles mehr.
Via the portal, the IT officers (ITB) at KIT have access to relevant detailed information from the SCC, such as the SCC change calendar, the 2nd level contact persons from the SCC and much more.
Du beantwortest technische Kundenanfragen zur Integration der Trusted Shops Vertrauenslösungen in unterschiedlichste Shopsystemen (z.B. Magento, Shopware) per Telefon und E-Mail (2nd-Level)
You answer technical questions about the integration of our solutions into various shop systems (e.g. Magento, Shopware) via telephone and e-mail (2nd level).
Außerdem stellen wir gemeinsam mit unserem Service&Support Team den 2nd-Level Support zu unseren Lösungen bereit.
We also provide second level support in cooperation with our Service&Support team.
Unter anderem haben Sie Zugriff auf 2nd-Level Support und Unterstützung beim Erstellen von automatischen Abläufen.
Along with many other advantages, you gain access to 2nd-Level support or support with development of automated tasks.
2nd-Level Support nur in Kernzeit
Eco Der Einstieg ins SMS Fundraising: Du bekommst ein eigenes 2nd-Level Keyword, empfängst Spenden über alle CH Netze und kannst die Transaktionsstatistiken mit einem Click downloaden.
You will get your own Second Level keyword, be able to receive donations through all CH networks, and can download the transaction statistics with one click.
Ob Planung, Realisierung oder anschließender 1st oder 2nd-Level Support: Wir sind für Sie da.
Be it planning, implementation, or subsequent first-level or second-level support: You can count on us.
