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ACD-Daten
Vertaling van "ACD-Daten" in Engels
ACD data
Dieser Abschnitt führt detaillierte Daten über die historischen ACD-Daten auf.
This section lists the detailed information about the historical ACD data.
Legen Sie das Anfangsdatum der ACD-Daten fest.
Set the starting date of ACD data.
Diese Informationen basieren nicht auf historischen ACD-Daten.
This information is not based on historical ACD data.
Verwenden Sie die Volumenprognose basierend auf den gesammelten ACD-Daten, um akkurate Vorhersagen für die zukünftige Interaktionslast zu machen.
Use volume forecasting based on the collected ACD data to determine accurate predictions for future interaction load.
Wochen der zu importierenden ACD-Daten zur Erstellung einer Prognose.
Weeks of ACD data to import for forecasting
Zeigt die Anzahl von Wochen an, für die ACD-Daten importiert und zur Erstellung einer Prognose verwendet werden sollen.
Displays the number of weeks of ACD data to be imported and used for forecasting
Aktivieren Sie dieses Kontrollkästchen, um die Anzahl der Wochen festzulegen, um so die Menge der historischen ACD-Daten einzuschränken, die zur Verwendung in der Volumenprognose verwendet werden.
Select this checkbox to specify the number of weeks to limit the amount of historical ACD data imported for use in the volume forecast.
Der Prozess umfasst das Überprüfen von ACD-Daten, Konfigurieren und Korrigieren von Interaktionsvolumen- und Kopfzahlprognosen, Erstellen und Korrigieren des Zeitplans, Veröffentlichen des Zeitplans und Verarbeiten von Anträgen auf arbeitsfreie Zeit.
The process includes reviewing ACD data, configuring and adjusting interaction volume and headcount forecasts, generating and adjusting the schedule, publishing the schedule and processing time off requests.
Wird z. B. standardmäßig der Wert 6 verwendet und es sind nur 4 Wochen an ACD-Daten verfügbar, dann werden diese 4 Wochen der Daten abgerufen.
For example, if the default value of 6 is used and there is only 4 weeks of ACD data available, then only those 4 weeks of data is retrieved.
Dazu zählen Interaktionsvolumenprognosen basierend auf historischen ACD-Daten und Kopfzahlprognosen basierend auf Simulationen oder Erlang-Berechnungen.
This includes interaction volume forecasting based on historical ACD data and head count forecasting based on simulations or Erlang calculations.
ICs Stat Server sammelt ACD-Daten, die die Anzahl der empfangenen ACD-Interaktionen, die Interaktionsdauer und die Interaktionsmuster anzeigen.
IC's Stat Server collects ACD data that shows the number of ACD interactions received, the interaction duration, and the interaction patterns.
Volumenprognosen verwenden historische ACD-Daten (und optional Tagesauswahl und Gewichtung) zur Berechnung oder Prognose des Interaktionsvolumen des nächsten Zeitraums.
Volume Forecasts uses historical ACD data (and optionally, Day Selection and Weighting) to calculate or "forecast" the interaction volume for the next time period.
ACD-Daten basieren auf der Route-Gruppe.
ACD data is based on Route Group.
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Synoniemen voor ACD-Daten in het Duits
Suggesties
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