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workgroup code
Es gibt zwei Methoden, um einem ausgehenden Anruf einen Arbeitsgruppencode zuzuweisen
There are two ways you can assign a workgroup code to an outbound call
Ein Arbeitsgruppencode kann nur zugewiesen werden, während Sie die Interaktion starten, nicht im Nachhinein.
A workgroup code can only be assigned when you initiate the interaction, not after it has started.
Klicken Sie auf die Pfeile am Ende der Dropdown-Listen "Kontocode" und/oder "Arbeitsgruppencode", wählen Sie die Codes, die Sie dieser Interaktion zuweisen möchten, und klicken Sie auf OK.
Click the arrows at the end of the Account Code and/or Workgroup Code dropdown lists and select the codes you want to assign to this interaction and click OK.
Ein Arbeitsgruppencode zeigt an, dass der Anruf im Namen einer Arbeitsgruppe gemacht wurde.
Sie können den Arbeitsgruppencode bei Anrufen, die nicht im Namen einer Arbeitsgruppe durchgeführt werden, auf Keinen einstellen.
You can set the workgroup code to None for calls not made on behalf of a workgroup.
Andere resultaten
Anrufoptionen steuern die automatische Trennung bei ausgehenden Anrufen, das automatische Annehmen bei gehaltenen Anrufen, die Anklopffunktion, die Verfügbarkeit von Konto- und Arbeitsgruppencodes und weitere Funktionen.
Call options control automatic disconnects on outbound calls, automatic pickups on held calls, call waiting, account and workgroup codes availability, and other features.
Für diese Umgebung muss das System im Arbeitsgruppenmodus installiert werden.
Message Queuing hat die Domäne verlassen und wird jetzt im Arbeitsgruppenmodus ausgeführt.
Message Queuing left the domain and is now operating in workgroup mode.
Die Vorgang wird nicht unterstützt, wenn Message Queuing im Arbeitsgruppenmodus installiert ist.
This operation is not supported for Message Queuing installed in workgroup mode.
Der Betrieb im Arbeitsgruppenmodus erfordert für den Nachrichtenversand eine direkte Konnektivität.
Workgroup mode requires direct connectivity to send messages.
Auf öffentliche Warteschlangen kann im Arbeitsgruppenmodus nicht zugegriffen werden.
Public queues cannot be accessed in workgroup mode.
Die Nachverfolgung von und Berichterstellung zu "Pro Benutzer"-RDS-CAL wird im Arbeitsgruppenmodus nicht unterstützt.
RDS Per User CAL tracking and reporting is not supported in workgroup mode.
So werden Zugriffsrechte mithilfe von Gruppen im Arbeitsgruppenmodus gewährt
How access rights are granted using groups in Workgroup mode
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