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beta programs
Engere Zusammenarbeit und gegenseitige Einsicht in Kundenkonversationen helfen den Sales- und Support-Teams dabei, die richtigen Kunden für Betaprogramme oder frühe Releases zu identifizieren.
Closer collaboration and insight into one another's customer conversations allows sales and support to recommend the right customers for beta programs or early releases.
Bei diesen Prozessen werden Kundenumfragen ausgewertet, Supportdaten analysiert, Fokusgruppen und Betaprogramme für neue Produkte betrieben und sogar einige Leadkunden in die Produktentwicklung eingebunden.
Such processes evaluate customer surveys, analyze support data, implement focus groups and beta programs for new products, and even integrate a number of lead customers into the product development stage.
Nicht alle diese Produkte haben Betaprogramme, aber falls sie eines haben, dann erreichen Sie es überThe Novell Beta Program.
Not all these products have beta programs, but if they do have, they might be accessible via The Novell Beta Developers
Zurzeit verwaltet er Betaprogramme und CPE für Windows Intune und Asset Inventory Service.
He currently manages beta programs and CPE for Windows Intune and the Asset Inventory Service.
Der Vorteil für helpLine Nutzer: Nicht nur der Support, sondern auch das Entwicklungsteam ist besonders nah am Kunden (z.B. durch UGM und Betaprogramme).
The advantage for users of helpLine: Not only our customer support, but also our team of developers is always close to our customers (e.g. by way of UGM and beta programs).
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