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Nachdem Sie die Chat-Einstellung in Guide aktiviert haben, müssen Sie die Chat-Komponente zum Design hinzufügen, damit sie im Help Center erscheint.
After you enable the Chat setting in Guide, you need to add the chat component to your theme so that it appears in your Help Center.
Beim Verwenden der Chat-Komponente des Web Widget sind diese Optionen jedoch nicht mehr verfügbar.
However, when using the Chat component of the Web Widget, those options are no longer available.
Um Chat zum Help Center hinzuzufügen, müssen Sie die Chat-Einstellung in Guide aktivieren und dann die Chat-Komponente an der Stelle, an der das Chat-Widget erscheinen soll, zum Design hinzufügen.
To add Chat to you Help Center, you must enable the Chat setting in Guide, then add the chat component to your theme where you want the Chat widget to appear.
So fügen Sie die Chat-Komponente zu einer Help-Center-Vorlage hinzu
To add a chat component to a Help Center template
Wenn Sie die Chat-Komponente des Web Widgets verwenden, verwenden Sie nicht die Kontakt-Formular-Komponente (siehe Konfigurieren der Komponenten in Ihrem Widget)
If using the Chat component of the Web Widget, you're not also using the Contact form component (see Configuring the components in your widget).
Die Zendesk Chat-Komponente legt einen Cookie im System des Betroffenen ab.
The Zendesk Chat component stores a cookie in the affected person's system.
Sie haben das Zendesk Chat-Widget oder die Chat-Komponente des Web Widget Codes auf Ihrer Website eingebaut, aber es erscheint nicht.
You've embedded the Zendesk Chat widget or the Chat component of the Web Widget code on your site, but it's not showing up.
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