Vertaling van "First- und Second-Level-Support" in Engels
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first and second level support
first- and second-level support
Um die Zufriedenheit sicherzustellen, bieten wir First- und Second-Level-Support an.
To secure customer satisfaction we provide both first and second-level support.
Allerdings arbeiten First- und Second-Level-Support mit unterschiedlichen Ticket-Systemen.
However, first- and second-level support work with different ticketing systems.
Wir bieten neben First- und Second-Level-Support auch Vor-Ort- oder Remote-Schulungen an.
We offer first and second level support as well as on-site and remote training.
Das Leistungsspektrum wird durch Themen wie Wartung, First- und Second-Level-Support sowie Schulungen abgerundet.
Maintenance, first- and second-level support, and training complete the range of services.
Er kümmert sich um die Hotline im First- und Second-Level-Support für alle Devices und Anwendungen der flow-Berater.
He runs the hotline for first and second level support for all devices and applications used by the flow consultants.
First- und Second-Level-Support bei Rückfragen und Problemen, Untersuchungen im Fernzugriff und vor-Ort-Optimierungen, lückenlose Dokumentation der Aktivitäten.
First and second level support for queries and problems, remote access investigations and on-site optimization, complete documentation of activities.
Sie führen Funktions- und Datentests durch, analysieren Fehler und Problemfälle, übernehmen den First- und Second-Level-Support und führen Benutzerschulungen durch.
You will carry out functional and data tests, analyse errors and problems, take on first- and second-level support and give user training sessions.
Du steuerst externe Dienstleister für den First- und Second-Level-Support und hältst den Kontakt zu externen Cloud-Anbietern
You will manager external service providers for first and second level support and maintain contact with external cloud providers
First- und Second-Level-Support sind die Schnittstellen für Informationsaustausch und Problemlösungen, immer mit dem Ziel, dass die Kunden auf dem schnellsten Wege kompetente Antworten erhalten.
First- and second-level support are the interfaces for the exchange of information and problem resolution - always focused on the aim of ensuring that clients receive a proficient response as quickly as possible.
First- und Second-Level-Support der Mitarbeitenden
first- and second-level support for employees
Im SOC erfolgt also der First- und Second-Level-Support, wir decken die darauffolgenden Stufen ab.
Therefore, SOC is our 1st and 2nd level of support and we cover the subsequent stages.
Durchführung Wir übernehmen: den First- und Second-Level-Support Ihrer Mitarbeiter telefonisch, per Mail oder persönlich vor Ort.
Implementation We assume: The first and second level support of your employees by phone, via mail or directly in your company.
Zu diesem Zweck steht über die börslichen Handelszeiten hinaus ein fachlich versiertes und personell gut ausgestattetes Inhouse - HelpDesk für einen qualifizierten First- und Second-Level-Support zur Verfügung.
A technically sound and well-staffed inhouse Help Desk is available even before and after trading hours to provide qualified first and second level support.
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