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your service case
Registrieren Sie Ihren Servicefall innerhalb der Gewährleistung ganz bequem online.
Register your service case within the warranty conveniently online.
Diese benötigen wir, um Ihren Servicefall schnell zuordnen zu können und somit eine schnelle Bearbeitung gewährleisten zu können.
We need this in order to be able to assign your service case quickly and to ensure fast processing.
In einem Bedarfsfall sind die Servicetechniker optimal über die Maschinenstörung informiert und können die richtigen Serviceteile für Ihren Servicefall bereitstellen.
If required, the service technicians are informed in the optimum manner about the machine malfunction and can provide the right service parts for your service case.
Sie haben einen Ansprechpartner, der Ihren Servicefall von Anfang an bis zur Rücksendung begleitet und alle Ihre Fragen kompetent und informiert beantwortet.
One key person will follow your case from the beginning to the return shipment and answer your questions all the way through, knowing exactly where it's at.
Wenn wir mal länger daran arbeiten müssen: Über unser Web-Portal mit persönlichem Login haben Sie volle Transparenz über Ihren Servicefall - informieren Sie sich jederzeit über den aktuellen Bearbeitungsstand.
And should solving the problem take a bit longer: Our web portal with your personal login provides full transparency on your service case - you can trace the processing of your service case any time.
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