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InVision Enterprise WFM stellt Ihnen die Hilfsmittel zur Verfügung, um akkurat zu prognostizieren, wie sich Ihr Geschäft kurz-, mittel- und langfristig entwickeln wird und welche Auswirkungen dies auf Ihren Personalbedarf hat.
InVision Enterprise WFM gives you the tools you need to accurately forecast not only how your business activities will develop in the short, medium and long term, but also how these developments will affect your staffing requirements.
Da InVision Enterprise WFM auch die Planung geografisch verteilter Standorte unterstützt und somit virtuelle Strukturen abbildet, können die Agenten, die auf einem Projekt aber in unterschiedlichen Callcentern arbeiten, ihre Schichten auch standortübergreifend tauschen.
Given that InVision Enterprise WFM supports the planning of sites dispersed far and between, mapping virtual structures, various agents that work on a single project but in distant call centres can even exchange shifts between them.
InVision Enterprise WFM für Versicherungen und Krankenkassen prognostiziert akkurat den zukünftigen Personalbedarf, optimiert wirkungsvoll die Arbeitszeiten und sorgt für eine reibungslose Erfolgskontrolle in Echtzeit.
InVision Enterprise WFM for insurances accurately forecasts future staff requirement, effectively optimises working hours and ensures that successful requirement coverage can be monitored smoothly in real time.
InVision Enterprise WFM für Tourismus und Freizeit optimiert den Personaleinsatz gerade in schwankungsanfälligen Bereichen und sorgt für eine deutlich verbesserte Kostenstruktur.
InVision Enterprise WFM for tourism and leisure optimises staff deployment particularly effectively for areas that are subject to extreme fluctuations, as a result vastly improving your cost structure.
Mit InVision Enterprise WFM für den Handel vermeiden Sie teure Überstunden, verringern Leerlaufzeiten und erhöhen den gelingt, indem Ihre Mitarbeiter genau dann eingesetzt werden, wenn Ihre Kunden kommen.
InVision Enterprise WFM for retail reduces expensive overtime, minimises idle time and increases your sales by making sure that your staff will be present and ready exactly when customers arrive.
Mehr Effizienz, weniger Kosten - mit InVision Enterprise WFM steigern Sie die Effizienz Ihrer Mitarbeiter durch bedarfsorientierte Planung um bis zu 25% und reduzieren damit deutlich Ihre Personalkosten
Greater efficiency, lower costs - with InVision Enterprise WFM you'll increase your employees' efficiency by up to 25% through demand-driven planning and thus significantly lower your payroll
Dabei kann InVision Enterprise WFM durch den modularen Aufbau entweder nur für einen Teil oder die integrierte Abbildung aller Prozesse des Workforce Managements eingesetzt werden.
Thanks to its modular structure, InVision Enterprise WFM can be used for individual aspects of workforce management or for the integrated representation of all the processes involved.
Für die Einsatzplanung des benötigten Personals gemäß des prognostizierten Bedarfs werden zunächst die Mitarbeiterstammdaten inklusive aller vertraglichen Vereinbarungen und arbeitsrechtlichen Regelungen automatisch und stets aktuell über eine Schnittstelle aus dem externen SAP-System auf den InVision Enterprise Server importiert.
For scheduling the necessary staff in line with the forecast requirement, first the up-to-date staff master data, including all contractual agreements and employment law regulations, was automatically imported into the InVision Enterprise Server via an interface from SAP.
Das System liefert nun auch automatisch eine klare Übersicht der geplanten Abwesenheiten pro Verantwortungsbereich und die bisher aufwändige Doppelerfassung der Abwesenheiten entfällt dank einer automatischen Überspielung der Daten vom InVision Enterprise Server an das SAP-System komplett.
The system automatically delivers a clear overview of planned absences per area of responsibility, and what until now had been the time-consuming double counting of absences is now handled by an automatic data transfer from the InVision Enterprise Server into SAP.
Durch die spezielle Multi-Tier-Architektur von InVision Enterprise WFM hat jeder Benutzer immer aktuelle Daten auf dem Bildschirm, ohne manuell aktualisieren oder neu laden zu müssen.
Thanks to the unique on-line architecture of InVision Enterprise WFM, every user always has the latest data on-screen without having to refresh or download the page manually.
Mit InVision Enterprise WFM für Dienstleister wird Kundenorientierung effizient, zielgerichtet und gewinnbringend eingesetzt.
InVision Enterprise WFM for service providers ensures that your clients receive impeccable service while you enjoy the effects of smooth, efficient and profitable processes.
InVision Enterprise WFM überprüft dabei kontinuierlich alle von Vivento vorgegebenen Regeln, die im System hinterlegt sind - von gesetzlichen Bestimmungen über tarif- und arbeitsvertragliche Bestimmungen bis hin zu individuellen Vereinbarungen mit einzelnen Standorten und Mitarbeitern.
During this process, InVision Enterprise WFM continuously checks the rules defined by Vivento and stored in the system, including legal regulations, contractual/tariff-related provisions and individual agreements made with individual sites or employees.
Darüber hinaus kann DinoSol aufgrund der optimierten Einsatzplanung der bestehenden Mitarbeiterresourcen mit InVision Enterprise WFM zusätzliche Personalkosten von 2 bis 3 Millionen Euro vermeiden und muss keine zusätzlichen Neueinstellungen vornehmen, um den Vorgaben des bevorstehenden neuen Arbeitsgesetzes Rechnung zu tragen.
Last but not least, InVision Enterprise WFM allowed DinoSol to avoid additional labour costs of 2 - 3 million Euro through the optimised scheduling of the existing employees, thereby obviating the need for additional new hires to comply with the new labour law.
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