Er fühlte sich erleichtert, nachdem das Problem-Ticket endlich gelöst war.
Es ist wichtig, das Problem-Ticket nach seiner Dringlichkeit zu priorisieren.
It's important to prioritize the trouble ticket based on its severity.
Eröffnung über ein Problem-Ticket oder manuell
Annehmen, das Ticket in der Agenten-Schnittstelle manuell zu aktualisieren, zeigt die Fehlermeldung „Das verknüpfte Problem, das Sie ausgewählt haben, ist nicht ein gültiges Problem-Ticket" in einem oder beiden dieser Orte
Attempting to manually update the ticket in the agent interface displays the error message "The linked problem you selected is not a valid problem ticket" in one or both of these places
Ein Problem-Ticket wurde der IT-Abteilung zur sofortigen Bearbeitung zugewiesen.
A trouble ticket was assigned to the IT department for immediate attention.
Suchen Sie das ursprüngliche Problem-Ticket und stellen Sie seinen Typ auf Problem zurück.
Das betroffene Ticket wurde vorher mit einem Problem-Ticket verbunden, aber dieses Problem-Ticket wurde seitdem zu einem anderen Ticket-Typ geändert (Frage, oder Aufgabe).
The affected ticket was previously connected to a problem ticket, but that problem ticket has since been changed to a different ticket type (question, incident, or task).
