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remote support session
Kann ich während einer Remote-Support-Sitzung einen Computer für unbeaufsichtigten Zugriff konfigurieren?
Jede Remote-Support-Sitzung muss vom Betreiber initiiert werden, indem die Zustimmung und ein eindeutiges Passwort erteilt werden, das nach jeder Sitzung zurückgesetzt wird.
Each remote support session must be initiated by the operator by providing consent and a unique password that is reset after each session.
Warum kann ich meinen Hörakustiker während einer Remote-Support-Sitzung nicht über meine Hörgeräte hören?
Why can I not hear the audiologist in my hearing aids during a Remote Support session?
Der Support-Mitarbeiter kann die gleichen instinktiven Kontrollen einsetzen, die für andere Apps verwendet werden: sei es ein schneller Zugriff auf die Bildschirm-Tastatur oder benutzerdefinierte Tastenkombinationen für den Zugriff auf gängige Funktionen, die während einer Remote-Support-Sitzung wesentlich sind.
The support team member can use the same instinctive controls used for other apps, with quick access to the on-screen keyboard as well as custom shortcut key combinations for access to common functions essential to a remote support session.
Teilen der Remote-Support-Sitzung mit anderen Teammitgliedern
Sharing the remote support session with other team members
Sie können den Jump-Client während einer Remote-Support-Sitzung über Ihr Android- oder iOS-Gerät bereitstellen, oder Sie können den Client-Download per E-Mail gleichzeitig an mehrere Computer senden.
You can deploy the Jump Client from your Android or iOS device during a remote support session, or you can email the client download to multiple computers at once.
Stellen Sie während einer Remote-Support-Sitzung über Ihr mobiles Gerät eine Bomgar-Schaltfläche bereit.
Deploy a Bomgar Button from your mobile device during a remote support session.
Nach der Installation erfordert die Bomgar-Schaltfläche keinen Download, um eine Remote-Support-Sitzung zu starten.
Once installed the BeyondTrust Button requires no download in order to initiate a remote support session.
Bitte kontaktieren Sie Deltastock Support Desk +3592811 50 10 beziehungsweise durch den Live Chatund teilen Sie mit dem Operator das obige ID mit, so dass er/sie eine Remote-Support-Sitzung mit Ihnen einrichten kann.
Please contact Deltastock Support Desk at +3592811 50 10 or through the Live Chat and tell the operator the above ID so that he/she can set up a remote support session with you.
Holen Sie sich den TeamViewer-Client und vereinbaren Sie eine Remote-Support-Sitzung mit unserem technischen Support.
Get the TeamViewer Client and schedule a remote support session with our Technical Support.
„Mit TeamViewer können AppTec360-Benutzer ganz einfach eine sichere Remote-Support-Sitzung in ihrer vertrauten Management Konsole einleiten", sagt Sahin Tugcular, CEO bei AppTec360.
"With TeamViewer, AppTec360 users can easily create a secure remote support session within their familiar Management Console," says Sahin Tugcular, CEO at AppTec360.
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