Vertaling van "Stat-Server" in Engels
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Dieser Aufruf fordert den Stat-Server dazu auf, die betreffende Statistik nur einmal zu senden.
This call requests the stat-server to return statistics of interest only once.
Der Stat-Server hat eine spezielle Routine für die dynamische Überwachung der Standorte aller Agenten.
The stat-server has a special routine for dynamically keeping track of the locations of all the agents.
Der Client kann ferner verschiedene Kriterien für den Stat-Server zur Benachrichtigung des Clients und Meldung der Statistiken festlegen.
The client can further set up various criteria for the stat-server to notify the client and report statistics.
In einer Ausführungsform der vorliegenden Erfindung gibt es zwei hauptsächliche Logik-Aufrufe, die es Clients ermöglichen, Statistiken vom Stat-Server zu erlangen.
In one embodiment of the present invention, there are two main logic calls that allow clients to obtain statistics from the stat-server.
In einer Ausführungsform, bei der mehrere Vermittlungsstellen durch den gleichen Stat-Server überwacht werden, enthalten die oben erwähnten Aufrufe auch einen Parameter, der es dem Client ermöglicht, die erwünschte Vermittlungsstelle anzugeben.
In an embodiment in which multiple switches are monitored by the same stat-server, the above mentioned calls also contain a parameter allowing the client to indicate the switch of interest.
Verfahren nach Anspruch 19, worin in Schritt b) der kontaktierte Computer ein Statistikserver, Stat-Server, ist.
The method of claim 19 wherein in step b) the computer contacted is a statistical server stat-server.
Der Weiterleitungsserver 142 wählt unter Verwendung der Daten im Stat-Server 140 und der Datenbank 144 geeignete Agenten zur Abwicklung von Anrufen aus.
Routing server 142 selects appropriate agents to handle calls using data in stat-server 140 and database 144.
Der Stat-Server 140 sammelt und speichert Verlaufsdaten bezüglich aller Anrufe, Aktivitäten der Vermittlungsstellen und Information und Aktivitäten aller Agenten in der Anrufzentrale 100.
Stat-server 140 collects and stores historic data relating to all calls, activities of switches, and information and activities of all agents in call center 100.
In einer Ausführungsform der vorliegenden Erfindung enthält das Weiterleitungs-Teilsystem 130 einen Stat-Server 140, einen Weiterleitungsserver 142 und eine Datenbank 144.
In one embodiment of the present invention, routing subsystem 130 contains a stat-server 140, a routing server 142, and a database 144.
Als Antwort auf eine Nachfrage durch den Weiterleitungsserver 142 und die Anwendungen 152-153 bezüglich des Zustands eines in Betracht kommenden Objekts (zum Beispiel eines Agenten) übergibt der Stat-Server 140 einen Bericht an den Weiterleitungsserver 142.
In response to inquiry by routing server 142 and applications 152-153 regarding the status of an object of interest (e.g., an agent), stat-server 140 provides a report to routing server 142.
Dies wird bewerkstelligt, indem der Client als Teil der Parameter beim Anfordern von Information über den Zustand einer Agenten-DN eine Status-Prioritätentabelle ("SPT") an den Stat-Server sendet.
This is accomplished by the client sending a status priority table ("SPT") to the stat-server as part of the parameters in requesting information on the status of an agent DN.
Bei der Meldung an den Client meldet der Stat-Server einen Zustand, der dem aktiven Zustand der Agenten-DN mit der höchsten Priorität, wie in der empfangenen SPT definiert, entspricht.
In reporting to the client, the stat-server reports a status corresponding to the active state of the agent DN having the highest priority as defined in the received SPT.
Der Stat-Server 140 (der mit dem CTI-Server 132 arbeitet) kann Aktivitäten der Vermittlungsstelle 108 überwachen und speichern.
Stat-server 140 (working with CTI server 132) can monitor and store activities of switch 108.
