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support packages
Wir bieten veschiedene Support Pakete für unsere Produkte an.
Nach der dreimonatigen Anfangsphase bieten wir unseren Kunden zusätzlich Premium Support Pakete und Wartungsverträge an.
We also offer premium support packages and maintenance contracts for all customers who wish to use our special services beyond the initial 3 months period.
Basic Support Pakete: Wenn Sie Hilfe für allgemeine Fragen, kleinere Anpassungen und Workflows benötigen, wählen Sie kleinere, stundenbasierte Supporteinheiten.
Basic Support Packages: If you need help with general questions&requests, minor customizations or workflows choose small, hour based support entities.
In einem zweiten Schritt erfolgt durch die Bereitstellung der Support Pakete (z.B. Schematic, Layout, usw.) das kundenspezifische Design, bei dem sich der Kunde häufig nahe den Vorgaben des Referenzdesigns hält, und somit der jahrelangen RF Design Erfahrungen der IC Herstellern folgen kann.
Subsequently, the customers receive support packages (e.g. schematics, layout, etc.) for the customer-specific design, for which they often strictly follow the specifications of the reference design, benefiting from the IC manufacturer's year-long RF design experience.
Denn neben der Modulspezifikation können wir einen tieferen Einblick in die Architektur des Netzwerkprozessors und auch der SW und Firmware bieten, indem wir die entsprechenden Support Pakete der IC Hersteller bereitstellen.
Apart from the module specifications, we can also offer a deeper insight into the architecture of the Wi-Fi chips and the respective drivers/firmware by providing the IC manufacturers' corresponding support packages.
Über unsere Support Pakete erreichen Sie uns vom Inland, Ausland und Mobilfunk via E-Mail und freier Service Hotline.
With our support packages you can contact us from within or outside Germany via mobile, e-mail and free service hotline.
Unsere Support Pakete sind modular aufgebaut und können in jeder Stufe der "Cabling" Implementation eingesetzt werden
Our Support packages are modular and can be utilized at any stage of Cabling implementation
Für den Umfang der von ecoDMS zu erbringenden Serviceleistungen ist die jeweilige Produktbeschreibung auf der ecoDMS-Webseite (Support Pakete) maßgeblich.
The respective product description on the ecoDMS website (support packages) shall be decisive in determining the extent of the services to be provided by ecoDMS.
Installation: Installieren Sie die Basiskomponenten (Frameworks) zuerst. Anschließend sollten die Support Pakete und zum Schluß die Endanwender-Programme installiert werden.
Install the base packages (Frameworks) first, followed by the support packages, and finally the end-user programs.
Umfassende Unterstützung durch unsere Vision Support Pakete.
Comprehensive support from our Vision Support packages.
Ergänzend dazu bietet ecoDMS verschiedene Support Pakete an.
In addition, ecoDMS offers different support packages.
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