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Supportinteraktionen
Vertaling van "Supportinteraktionen" in Engels
support interactions
Markieren Sie telefonische Supportinteraktionen mit den gleichen Stichworten, die Sie auch für Tickets nutzen.
Tag your phone support interactions using the same tagging scheme you use for tickets.
Wir gehen über typische Metriken wie Zeit bis zur ersten Antwort hinaus und untersuchen oft übersehene Komponenten von Supportinteraktionen, zum Beispiel die Verwendung von Floskeln wie „Entschuldigung", „Bitte" und „Danke" durch Agenten und ihre Auswirkung auf die Kundenzufriedenheit.
We attempt to move beyond typical metrics like first reply time and explore the often overlooked components of support interactions, such as what words like "sorry," "please," and "thank you" by agents can have on customer satisfaction.
Daher gibt es den Zendesk Benchmark. Er basiert auf tatsächlichen Kundenservice- und Supportinteraktionen von über 50.000 teilnehmenden Organisationen in 140 Ländern.
That's why we created the Zendesk Benchmark, with actual customer service and support interactions from more than 50,000 participating organisations across 140 countries.
Mit Insights können Sie in einer integrierten Ansicht Supportinteraktionen kanalübergreifend verfolgen.
Track your support interactions across channels in a single view using Insights.
Anhand dynamischer Inhalte können Agenten auch Supportinteraktionen in anderen Sprachen bieten.
Agents can use dynamic content to easily provide localised support interactions.
Das Premium Support-Programm umfasst Tools für die Verwaltung und Priorisierung von Fällen, sodass die Effizienz aller Supportinteraktionen maximiert wird.
The Premium Support Program provides tools for case management and prioritization, maximizing the efficiency of any support interaction.
Nicht alle Unternehmen haben den gleichen Ansatz für Supportinteraktionen und -plattformen.
Not all customers approach support interactions, or support platforms, in the same way.
Eine intelligente Wissensdatenbank unterstützt Ihre Agenten nicht nur tatkräftig, sondern hilft ihnen auch, die Kundenzufriedenheit zu erhöhen, denn Antwortzeit und -qualität sind die wichtigsten Kriterien bei der Bewertung von Supportinteraktionen.
In addition to supporting your agents, a smart knowledge base helps ensure your customers are more satisfied, as time to answer and the quality of help are key factors in how they perceive their support interactions.
Supportmitarbeiter können intelligenter arbeiten, wenn sie Kundenstatus und -historie vollständig kennen. Und Vertriebsmitarbeiter sind durch Kenntnis der Supportinteraktionen in der Lage, Timing und Angebote zu optimieren. Auf vollständige Kundenprofile zugreifen
Support reps work smarter when they're aware of the full account status and history, while sales reps can optimize timing and offers by being on top of support interactions. Access a complete customer picture
Maschinelles Lernen hilft uns, Muster in Supportinteraktionen mit Kunden zu erkennen. So können wir Abkürzungen für Kunden ausmachen und ihnen eine individuellere Erfahrung bieten.
A: Machine learning is the tool to unearth patterns in our customer support interaction, which allows us to identify shortcuts for customers and increasingly individualize the experience for them.
Zur Betrachtung der allgemeinen Kundenbeziehung über die einzelnen Supportinteraktionen hinaus gibt es den Net Promoter Score (NPS).
To get to the bigger customer relationship story, beyond single support interactions, there's also Net Promoter Score (NPS).
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Synoniemen voor Supportinteraktionen in het Duits
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