Nach dem Anmelden können Sie die Konten auswählen, für die ein Supportfall erstellt werden soll. Auf diese Weise stellen Sie sicher, dass die korrekten Supportmitarbeiter gemäß Ihres Supportpakets benachrichtigt werden.
By signing in you will be able to select which account(s) to create a case for and ensure that the correct personnel are notified in accordance with your support package.
Wenn Sie ein CIS-Konto haben und die Bestimmungen zuvor akzeptiert haben, erfolgt der Upload des Supportpakets sofort.
If you have an account on CIS and have previously accepted the agreement, the support bundle is uploaded immediately.
Hochladen eines Supportpakets mit ShareFile als FTP-Site
Der HP Critical Service bietet dedizierten Support: Für den direkten Zugriff auf den hochwertigen Support ist der Kauf eines dritten Supportpakets erforderlich.
HP Critical Service provides dedicated support: Direct access to high-level support requires purchase of a third Care Pack
Durch das Upgrade eines Release- und/oder Supportpakets des jeweiligen Systems werden die Kunden automatisch dazu aufgefordert zu LAW 2.0 zu wechseln.
By upgrading a release and/or support package of the respective system, customers can find themselves automatically being pushed to make a switch to LAW 2.0.
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