Der Gold-Plan ist die erste Supportstufe, auf der Sie bessere Geschäftsergebnisse erzielen können.
Gold plan is the first support level at which you may ensure better business performance results
Ob Sie Ihre Standardgarantie verlängern, Ihre Supportstufe erhöhen oder verlorene Daten von einer beschädigten Festplatte wiederherstellen möchten, wir bieten eineReihe von Services, die Ihre Anforderungen erfüllen.
Whether you want to extend your standard warranty, upgrade your support level or recover lost data from a damaged hard drive, we have a range of services to suit you.
Die empfohlene Supportstufe für die meisten Unternehmen.
The recommended level of support for most enterprises.
Aktualisieren Sie Ihre Systeme auf eine einheitliche Supportstufe
Upgrade systems to consistent level of support
Kunden erhalten basierend auf der für jede Produktklasse eingekauften Supportstufe die folgenden Support-Services
Customer will receive the following support services based on the level of support purchased for each brand of product
Level 1 und 2 Support entfällt durch Automatisierung, sodass Sie bei Problemen sofort mit der höchsten Supportstufe verbunden werden.
Level 1 and 2 support is eliminated through automation so that you are immediately connected to the highest support level in case of problems.
Finden Sie die richtige Supportstufe für Ihr Unternehmen und erkunden Sie kostenlose Supportressourcen.
Find the right level of support for your business and explore free support resources.
Durchgängige Servicestaffelung, die Ihren gesamten IT-Lebenszyklus abdeckt; die Supportstufe richtet sich jeweils nach Ihren Prioritäten.
Complete tiered service offerings that cover your entire IT lifecycle - aligning the support level with your priorities.
Abhängig davon, wie viel Sie versenden und welche Supportstufe Sie benötigen, können Sie mehr Funktionen hinzuzufügen, indem Sie sich für ein UPS Konto anmelden, wodurch die Rechnungsstellungsfunktion aktiviert wird.
Depending on how much you ship and the level of support you need, you can add more functionality by signing up for a UPS account, which will enable billing.
Zusätzliche Informationen: Diese Hotfixes können von jedem Kunden angefordert werden, unabhängig von der Supportstufe, wenn der Kunde die Kriterien für die Anforderung erfüllt.
Additional information: These hotfixes can be requested by any customer, regardless of their support level, if the customer meets the criteria for the request.
Je nach Bedürfnissen eines bestimmten Unternehmens kann SNP AMS die Unterstützung der zweiten Supportstufe und/oder der „letzten Bastion" übernehmen (d. h. wenn alle anderen Supportstufen versagt haben).
Depending on the needs in a particular company, SNP AMS can take over the second level of support and/or the "last bastion" support (i.e. when all other levels of support have failed).
Finden Sie heraus, was Ihnen jede Supportstufe bietet, und vergleichen Sie die Stufen mithilfe unseres Support-Datenblatts
Find out what's included in each support level and compare them side-by-side with our Support datasheet
Weitere Informationen: Diese Updates können von jedem Kunden angefordert werden, unabhängig von der Supportstufe, und werden alle zwei Monate veröffentlicht.
Additional Information: This update can be requested by any customer, regardless of their support level. These updates are released on every two months.