Sie erhalten von uns kurzfristig eine Rückmeldung zu Ihrem Ticket-Status.
Kann ich einen bestimmten Ticket-Status bei der Suche aller Tickets ausschließen?
Can I exclude a specific ticket status when searching all tickets?
Sie können den Status über das Dropdown-Menü "Ticket-Status" ändern.
You can change the status using the "Ticket Status" drop-down.
Sie müssen es aktivieren, um den Ticket-Status zu verfolgen und weitere Informationen zu erhalten.
You must enable it to track ticket status and to receive follow up information.
Wie sollen die unterschiedlichen Ticket-Status behandelt werden?
Welche Ticket-Status sollen überhaupt migriert werden?
Neue Trigger: "Ticket-Status hat sich geändert"
New trigger: "ticket status has changed"
Ticket-Status: Wählen Sie eine spezifische Ticketphase in der von Ihnen ausgewählten Pipeline aus.
Ticket status: choose a specific ticket stage from the pipeline you've selected.
Wenn Sie Auflösungszeiten auf der Grundlage des Ticket-Status berechnen möchten, können Sie die folgenden Attribute verwenden
If you would like to calculate resolution times based on the ticket status, you can use the following attributes
Ticket-Status: Verwenden Sie das Dropdown-Menü, um dem Ticket einen Status zuzuweisen.
Ticket status: use the dropdown menu to assign a status to the ticket.
Ticket-Status auf der Übersichtsseite im Kundenbereich
Ticket status at overview in client area
Bericht über den allgemeinen Ticket-Status
Reporting on overall ticket status
Zweiter Zeitstempel: Das erste Mal, wenn der Ticket-Status gelöst wird.
Second timestamp: The first time the ticket status is set to solved.
