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as an IT service
Das Dienstleistungsangebot von cubeoffice als IT-Service Unternehmen ist aus jahrelanger Praxiserfahrung gewachsen
The range of services offered by cubeoffice as an IT service company has grown out of years of practical experience
Mehrjährige Erfahrung im Banking als Consultant im Privatbanking sowie über 15 Jahre IT-Erfahrung im Bankenumfeld als IT-Service Manager, Consultant und Projektleiter; Schwerpunkte in den Bereichen IT-Governance&Strategisches Accounting sowie Produktmanagement.
Many years' experience in banking as a consultant for private banking and more than 15 years' IT experience in the banking environment as an IT service manager, consultant and project manager; main focus on IT governance&strategic IT management, controlling&accounting and product management.
Mit OTRS als IT-Service Software nutzen Ihre Kunden ein eigenes Kundenportal, in dem sie Incidents und Service Requests über die von Ihnen definierten Eingabemasken schon vorher richtig kategorisiert und definiert an Sie übermitteln können.
If you rely on OTRS as your IT service software, your customers are able to use their own customer portal where they can accurately categorize and describe their incidents and service requests using input masks previously defined by you and your team.
Das Ergebnis dieser Verarbeitung bezeichnen wir als IT-Beziehung, in Anlehnung an ITIL auch als IT-Service.
The result of this step is known as IT relation; according to ITIL, it is also called "IT Service".
Ebenso macht es OTRS als IT-Service Software möglich, dass Verknüpfungen von CIs zu anderen CIs aber auch zu Tickets, Services, SLAs und Kundenbenutzer hergestellt werden können.
As IT service software OTRS also supports the linking between CIs as well as to tickets, services, SLAs and customer users.
Für das Strategische Teilemanagement PARTsolutions bietet CADENAS als IT-Service Provider entsprechende Beratungs- und Unterstützungsleistungen an, um die nachhaltige Verbreitung von eCl@ss weiter zu fördern.
CADENAS, the IT service provider, offers continuous and extensive support and guidance during the transition through their Strategic Parts Management PARTsolutions and help to enforce the use of eCl@ss company wide.
Als IT-Service Software bietet OTRS mit dem im OTRS::ITSM Modul integrierten Change Management Feature nicht nur die Möglichkeit Change-Vorlagen und Richtlinien für den Prozess zu erstellen sondern bereitet den Ablauf der entsprechenden Workorder grafisch auf.
With the "Change Management" Feature integrated into the OTRS::ITSM Module, OTRS as IT service software not only offers you the possibility to create change templates and guidelines for processing but also provides you with a graphical overview of the corresponding work orders.
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