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DOSD program
Wurde die Systemkennnummer einem Kunden zugewiesen, der am DOSD Programm teilnimmt?
Was the Dell system asset assigned to a customer participating in the DOSD program?
Wie können sich Neukunden zur Teilnahme am DOSD Programm anmelden?
What are the steps to join DOSD for new customers?
Bei Teilnahme am DOSD Programm stehen verschiedene "Stufen" im Hinblick auf die Arbeitskostenerstattung zur Verfügung. Diese Stufen werden nachstehend erläutert.
Dell ist sich der Tatsache bewusst, dass einige weltweit agierende Teilnehmer am DOSD Programm in Europa ähnliche Leistungen benötigen wie in den anderen Regionen.
Die Teilnahme am DOSD Programm setzt voraus, dass jeder Techniker über die notwendigen Kenntnisse und die erforderliche Fachkompetenz für die Diagnose und Fehlerbehebung bei den jeweiligen Produkten verfügt.
Participation in the DOSD program requires that each technician demonstrate knowledge and expertise in diagnosis and troubleshooting of Products.
Die Jahresgebühr gilt für die Teilnahme des Kunden und des Serviceanbieters am DOSD Programm für eine Dauer von einem (1) Jahr ab Gültigkeitsdatum des Vertrags.
"Annual Fee(s)" apply to Customer and Service Provider's participation in DOSD for one (1) year from the date of execution of the Agreement.
Dell Privatkunden oder Einzelhandelskunden sind nicht zur Teilnahme am DOSD Programm qualifiziert.
Dell Home Sales Customers or Consumer Retail Customers do not qualify for DOSD.
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