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the DOSD program
Laut dem IT-Helpdeskmanager der Behörde liefert das DOSD Programm in 95 % der Fälle das richtige Teil. Damit kann in weniger als zwei Tagen das neue Teil installiert werden und das System wieder einsatzbereit sein.
According to the agency's IT help desk manager, the DOSD program delivers the correct part 95% of the time, enabling the IT department to install the new part and have the system working in less than two days.
Zudem unterstützt das DOSD Programm speziell Systeme, für die Dell ProSupport Serviceverträge abgeschlossen wurden.
In addition, the DOSD program specifically supports systems entitled with Dell ProSupport service contracts.
Wenn die Kunden den Versand von Ersatzteilen bereits kennen, ist es weniger wahrscheinlich, dass sie sich aus dem Grund gegen das DOSD Programm entscheiden, weil es nicht in ihre Umgebung integriert werden kann.
If the customer does not already value self-dispatch, it is less likely they will not be interested in DOSD enrollment because it will not suit their environment.
Das DOSD Programm ist auf Dell Unternehmenskunden sowie Kunden des öffentlichen Sektors beschränkt.
DOSD is limited to Dell's commercial and public-sector customers.
Das DOSD Programm beschränkt sich auf Reparaturservices für Hardware infolge eines Verarbeitungsfehlers oder in Übereinstimmung mit dem begrenzten Hardwareservice und dem zugehörigen Servicevertrag des Kunden für das entsprechende Produkt ("Qualifizierte Vorfälle").
DOSD is limited to "break/fix" hardware repair service related to a defect in workmanship or otherwise arising pursuant to Customer's limited hardware warranty or support service contract for each Product ("Qualified Incidents").
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