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first level support
first-level support
Der First-Level-Support wird entweder von unseren Partnern, die die Projekte vor Ort beim Kunden umsetzen, oder auf Wunsch auch von den entsprechenden Abteilungen der Kunden selbst geleistet.
First-level support is provided either by our partners who are implementing projects on site at the customer, or it can also by request be provided directly by the appropriate departments in the customer's company.
Unterstützung bei komplexeren oder noch nicht standardisierten Fällen erhält der First-Level-Support durch den Second-Level-Support.
In more complex or not yet standardised cases, the first level support receives assistance from the second level support.
Hier nutzt der First-Level-Support Jira Service Desk für die direkte Kommunikation mit den Kunden.
Assign the Service Desk Team role for all synchronized Jira Service Desk projects.
First-Level-Support Der First-Level-Support ist die erste Anlaufstelle für alle eingehenden Userfragen.
The first level support is the first point of contact for all incoming user requests.
Der First-Level-Support ist die erste Anlaufstelle für alle eingehenden Supportanfragen und unterstützt Sie direkt an der Maschine, sodass so wenig Zeitverlust wie möglich entsteht.
This First-level support is the first point of contact for all incoming support requests and supports you directly at the machine, so as to save as much time as possible.
Der First-Level-Support beantwortet Fragen zur Nutzung des Portals, hilft weiter bei technischen Problemen und löst einfache Fälle von AGB- und Urheberrechtsverstößen.
The first level support answers questions of how to use the portal, provide professional help with technical problems and solve simple cases of violations of terms and conditions and copyright infringements.
Oft kommt beim Support ein drei-Stufen-System zum Tragen: Der First-Level-Support beantwortet allgemeine Kundenanfragen.
The support is usually a three-step system: the first-level-support responds to the customer's general questions and concerns.
In seinen Aufgabenbereich fällt der First-Level-Support sowie der Second-Level-Support.
His area of responsibility includes first-level support and second-level support.
Im jeweiligen Wartungspaket für unsere Partnerprodukte sind der First-Level-Support, Software-Updates und Fehlerbehebung von Software-Bugs enthalten.
The respective maintenance packages for our partner products contain first-level support, software updates, and troubleshooting for software bugs.
Die Zahlung der Provision erfolgt unter der Maßgabe, dass der First-Level-Support vom Partner übernommen wird.
Commission is paid on the basis that level one support will be provided by the partner.
Zu deinen Aufgaben gehört unter anderem der First-Level-Support und die Wartung von Applikationen wie Citrix, SAP und vielen mehr sowie das Eruieren und Lösen von IT-Problemen unserer End-User.
Your assignments will include first level support and maintenance for applications such as Citrix, SAP etc. as well as diagnosing and solving IT problems for our end customers.
Support Der First-Level-Support per Telefon oder E-Mail garantiert Ihnen Hilfestellung bei der technischen Integration und bei allen anderen Fragen rund um die Themen Payment, Clearing, Reconciliation und Betrugsprävention.
Support First-level support by telephone or e-mail guarantees you assistance with the technical integration and all other questions relating to payment, clearing, reconciliation and fraud prevention.
2.4.2 Der First-Level-Support beinhaltet insbesondere alle Anfragen zu Implementierungs- und Konfigurationsproblemen und Anwendungsfragen bezüglich der Vertragssoftware einschließlich einer Kurzberatung per E-Mail (Support).
2.4.2 First Level Support shall in particular cover all inquiries regarding deployment and configuration issues and questions regarding applications in relation to the Contractual Software including basic advice by email ("Support").
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