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a support case
Dies führt dann abhängig von der Anwendung zu einem Supportfall.
Depending on the application, this will then lead to a support case.
In einem Supportfall kann so schnell die installierte Version bestimmt werden.
In a support case, the installed version can be determined so quickly.
Hier finden Sie alle wichtigen Adressen in einem Supportfall.
Here you can find all the important adresses in a support case.
Reaktionszeit bei einem Supportfall (die tatsächliche Fehlerbehebung kann länger dauern) undefiniert
Response time for a support case (actual fault rectification can take longer) undefined
In einem Supportfall können weitere personenbezogene Daten (z.B. Name, Anschrift, e-mail Adresse und Telefonnummer), insbesondere technische Daten an uns übermittelt werden, aber nur wenn Sie ausdrücklich einwilligen.
In a support case further personal data (for example name, address, e-mail address and telephone number), in particular technical data can be transmitted to us, but only if you expressly agree.
1.8.6 Ein in einem Supportfall Beschuldigter gilt als nicht schuldig bis seine Schuld bewiesen wurde.
1.8.6 An accused in a support case is not found guilty until proven guilty.
Herr Zenz weiß es besser. Gerade letzten Monat erst kam bei einem Supportfall heraus, dass in einem anderen Unternehmen mehr Lizenzen verwendet als bezahlt wurden.
But Mr. Zenz knows better: Only last month, a support incident revealed that a company used more licenses than it had paid for.
Wie wir erst später herausfanden, ließ es Sophos nicht einmal zu, dass sich ein Endkunde mit einer monatlichen Lizenz bei einem Supportfall direkt an Sophos wenden konnte.
We later found out that Sophos did not even allow an end customer with a monthly license to contact Sophos directly for support.
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