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Stattdessen müssen Sie als Kunde beim Hersteller einen Supportfall eröffnen.
Instead, you as the customer must open a support case with the vendor.
Wenden Sie sich an den technischen Support oder erstellen Sie einen Supportfall.
Contact technical support or create a support case.
Ticket im Bündel, welche jeweils für einen Supportfall bis zu einer definierten Anzahl Stunden gültig sind.
Ticket in the bundle, which are valid for a support case up to a defined number of hours.
Wenn es sich um ein Problem handelt, das nur Sie zu betreffen scheint, eröffnen Sie einen Supportfall.
If it looks like a problem that only affects you, then open a support case.
Wann sollte ich einen Supportfall erstellen?
When should I create a support case?
Ohne Spezialwissen kann ein Anwender jederzeit und überall mit einem Klick auf den „rettenden" Ring einen Supportfall eröffnen.
A user can start a support case anytime, anywhere, without specialist knowledge just by clicking on the
Dazu schreiben Sie einen Supportfall.
Do this by writing a support case.
Ticket für einen Supportfall erstellen
Create a support case ticket
Erstellen Sie einen Supportfall, wenn
Create a support case when
Case Management: In unserem Supportcenter haben Sie die Möglichkeit, einen Supportfall einzureichen, Aktualisierungen unserer Techniker zu verfolgen und sich Ihre abgeschlossenen Fälle anzeigen zu lassen.
Case management: Our support centre lets you submit a support case, see updates from engineers, and view your closed cases.
Vorab haben wir Ihnen in der First Aid Box alle Unterlagen zusammengestellt, die für die Installation - oder einen Supportfall
In the First Aid Box, we have prepared all documents required for the installation - or a support case
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