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in the service level
in Service Level
Die Modalitäten der Service-Leistung für das Unternehmen sind im Service Level Agreement (SLA) festgelegt.
Quality and performance parameters are defined in the service level agreement (SLA).
Hat der Auftragnehmer das Nichterreichen der hier vereinbarten Verfügbarkeit zu vertreten, erhält der Auftraggeber die im Service Level Agreement (Anhang 1 zu diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen) vereinbarten Gutschriften als pauschalen Schadensersatz.
If the Seller is responsible for the failure to achieve the availability agreed here, the Buyer shall receive the credits agreed in the service level agreement (Appendix 1 to these T&Cs) as lump sum compensation for damages.
Daher ist es möglich, Services, wie den Support im Service Level Management, genau passend für alle Kundenerfordernisse anzubieten.
This is why it is possible to offer support in Service Level Management that caters precisely to all customer requirements.
Der Erfolg unseres Supports u.a. im Service Level Management basiert auf einer flexiblen Ausrichtung unseres Service-Portfolios.
The success of our support. e.g. in Service Level Management is based on the flexible focus of our service portfolio.
Anfragen außerhalb der Geschäftszeiten werden entsprechend der im Service Level festgelegten Reaktionszeiten behandelt.
Off-hours support requests will be addressed according to the priority and time frame specified in the Service Level.
Und auf Wunsch gibt es im Service Level 3+ den Releasewechsel zum Pauschalpreis dazu!
The release upgrade may be included at a package price in service level 3+ upon request!
Es werden nur Landing Pages vom System akzeptiert, deren Domainadresse durch unsere Techniker hinterlegt wurde (z. B. auf Grund der Angabe im Service Level Agreement).
Only landing pages are accepted by the system, whose domain address was deposited by our technicians in advance (e. g. based on the specifications in the Service Level Agreement).
Wenn unternehmenskritische Geräte in ihrer Funktion eingeschränkt sind oder identifizierte Probleme nicht innerhalb des im Service Level Agreement (SLA) angegebenen Zeitrahmens behoben werden können, können Betroffene aus dem Unternehmens- und IT-Bereich per E-Mail benachrichtigt darüber werden.
When critical devices are impaired or identified issues are not responded to within timeframes specified in the Service Level Agreement (SLA), business and IT stakeholders may be notified via email notifications.
Sie dient dazu, Qualität auch im Service Level Management nach klar definierten Kriterien präzise zu messen, um die SLA-Prozesse bestmöglich steuern zu können.
It serves to measure the quality also in the Service Level Management according to clearly defined criteria, in order to be able to control the SLA processes in the best possible manner.
So unterstützen wir Kunden z.B. im Service Level Management um deren Wettbewerbsvorsprung zu sichern.
This is how we support customers, e.g. in Service Level Management in order to secure their competitive edge.
Mit der im Service Level Agreement festgelegten Begrenzung der Anzahl von Dolmetschern und Sitzungen pro Tag lassen sich zwar höchste Kapazitätsauslastungen, nicht aber Flauteperioden vermeiden (Anfang Januar, August usw.).
The limitation of the number of interpreters and meetings per day specified in the Service Level Agreement prevents high peaks in demand, but does not prevent troughs (early January, August, etc.).
ITIL als de facto Standard ist eine mögliche Basis aller Services unseres Portfolios, so auch im Service Level Management.
The de facto standard, ITIL is a possible basis for all services of our portfolio, also in Service Level Management.
Orientieren: Gemeinsam erörtern wir Ihren Lösungsbedarf im Service Level Management.
Orientation: We ascertain your solution needs in the Service Level Management together.
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