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with Answer Bot
using Answer Bot
Diese Struktur macht es einfacher, die benötigten Informationen zu finden, und erhöht die mit dem Answer Bot erzielte Erfolgsrate.
This structure makes information easier to find and will help your team achieve success with Answer Bot.
Auf dieser Seite können Sie die monatliche Aktivität anzeigen und verwalten, Answer-Bot-Auslöser anzeigen und bearbeiten und empfohlene Auslöser zur Verwendung mit dem Answer Bot anzeigen.
From here you can view and manage your monthly activity, view and edit Answer Bot triggers, and view recommended triggers for using with Answer Bot.
Ablauf des Endbenutzererlebnisses Hinweis: Das Agentenerlebnis bei Answer-Bot-Webformularen ist unter Arbeiten mit dem Answer Bot (für Agenten) beschrieben.
Note: The agent experience with Answer Bot web forms, is identical to that described in Working with Answer Bot (for agents).
Allein im letzten Monat konnten wir mit dem Answer Bot fast 1600 Tickets vermeiden.
In the last 30 days, we've deflected almost 1,600 tickets using Answer Bot.
Unser Wert liegt stabil bei 94-96 Prozent, seit wir mit dem Answer Bot arbeiten, und das ist einfach fantastisch!
Our rating has stayed at around 94-96 percent since we started using Answer Bot, which is great news for us.
Mit dem Answer Bot, der auf maschinellem Lernen aufbaut, können Sie Agenten entlasten und Kunden Hilfe zur Selbsthilfe bieten.
You can leverage the machine learning provided by Answer Bot to help you reduce agent workloads and enable customers to self-serve.
Mit dem Answer Bot im Web Widget können sich unsere Kunden rasch selbst helfen und viele ihrer Fragen in Eigenregie beantworten. Dadurch sind unsere Kundenserviceagenten in der Lage, sich um komplexere Kundenanliegen zu kümmern.
Answer Bot in the Web Widget has allowed our customers to self-serve their easy, quick-answer questions, allowing our agents to have the bandwidth to serve more complex customer issues.
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