Examples with "von Oracle TeleService" and their translation in Engels
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Wenn eine Aufgabe anhand einer Serviceanfrage erstellt wurde, können Sie über das Dispatch-Center auf die Maske "Serviceanfrage" von Oracle TeleService zugreifen, um Details anzuzeigen.
When the task originates from a service request, the Oracle TeleService Service Request form can be accessed to view details from the dispatch center.
Die Agent-Oberfläche wird von Kundenservice- oder Interaktions-Center-Agents verwendet, normalerweise aus Oracle TeleSales oder dem Customer Support-Modul von Oracle TeleService.
The agent interface is used by customer service or interaction center agents, typically from within Oracle TeleSales or the Customer Support module of Oracle TeleService.
Skripte in der Agent-Oberfläche der Scripting Engine können von Oracle TeleSales oder der Customer Support-Komponente von Oracle TeleService gestartet werden.
Scripts in the Scripting Engine agent interface can be launched from Oracle TeleSales and the Customer Support component of Oracle TeleService.
Andere resultaten
Hinweis: Bei der Prüfung von Leistungsansprüchen in Oracle TeleService verwendet die Anwendung die beste Zeitzone des Kunden zur Berechnung der Reaktions- und Lösungszeiten. Beispiel: Im vorherigen Szenario ist die beste Zeitzone des Kunden EST.
Note: When checking entitlements in OracleTeleService, the application uses the best customer time zone to calculate reaction and resolution times. For example, in the preceding scenario, if the best customer time zone is EST.
Die Eingabe der Informationen wird in der Oracle TeleService Benutzerdokumentation erläutert.
Weitere Informationen über Serviceanfragen finden Sie in der Oracle TeleService Benutzerdokumentation.
For more information on Service Requests, see the Oracle TeleService User's Guide.
Die Kriterien können vom Administrator, wie im Abschnitt "Kundenprofile einrichten" der Oracle TeleService Implementierungsdokumentation beschrieben, geändert werden.
Your administrator can change the criteria as described in the Setting Up Customer Profiles section of the Oracle TeleService Implementation Guide.
Oracle TeleService zum Öffnen einer potenziellen doppelten Serviceanfrage verwendet wird, die in Oracle iSupport erstellt wurde.
Use Oracle TeleService to open a potential duplicate service request, that was created in Oracle iSupport.
Serviceanfrage: Die mit dem Reparaturauftrag verknüpfte Serviceanfrage aus Oracle TeleService.
Service Request: The Oracle TeleService service request that is associated with the repair order.
Eine ausführliche Übersicht über Verknüpfungen finden Sie im Abschnitt "Serviceanfragen zur Angabe von Duplikaten und anderen Beziehungen verknüpfen" in der Oracle TeleService Implementierungsdokumentation.
For a detailed overview of linking, see the Service Request Linking to Specify Duplicates and Other Relationships chapter of the Oracle TeleService Implementation Guide.
im Fenster "Serviceanfragen" in Oracle TeleService. Sie erfassen Qualitätsdaten beim Speichern oder Aktualisieren von Serviceanfragen.
Service Requests window in Oracle TeleService. Collect quality data when saving or updating a service request.
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