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Answer Bot
Der Answer Bot verwendet Labels, um die angezeigten Ergebnisse zu beeinflussen.
Answer Bot utilise les libellés pour influencer les résultats qu'il affiche.
Der Answer Bot lässt sich mühelos in jeden Kanal integrieren.
Intégrez facilement Answer Bot à n'importe quel canal.
Der Answer Bot ist gegenwärtig nur auf Englisch, Spanisch, Portugiesisch, Französisch, Deutsch und Niederländisch verfügbar.
Actuellement, Answer Bot est disponible en anglais, espagnol, portugais, français, allemand et néerlandais uniquement.
Der Answer Bot analysiert eingehende Kunden-E-Mails und erkennt automatisch den Kontext einer Frage. Er schlägt dann relevante Beiträge vor, während der Kunde auf Antwort von einem Agenten wartet.
Answer Bot reconnaît automatiquement le contexte des questions dans les e-mails des clients et suggère des articles pertinents pendant que les clients attendent qu'un agent leur réponde.
Der Answer Bot für Agenten zeigt die empfohlenen Help-Center-Beiträge direkt in der Ticketoberfläche an.
Answer Bot pour les agents fournit aux agents un raccourci pour accéder aux articles d'aide en les affichant directement dans l'interface de ticket.
Der Answer Bot ist ein KI-gestütztes Tool zur automatischen Lösung von Kundenanfragen, das Inhalte aus der Wissensdatenbank abruft und dem Kunden zur Verfügung stellt. Auf diese Weise können sich Agenten auf komplexere Fragen konzentrieren, die einen menschlichen Touch erfordern.
Answer Bot est un outil basé sur l'intelligence artificielle qui résout automatiquement les demandes des clients en fournissant du contenu de votre base de connaissances ; il permet ainsi à vos agents de se consacrer aux questions plus complexes qui nécessitent vraiment une intervention humaine.
Der Answer Bot wurde von einem Team von Zendesk-Informatikern und -Ingenieuren entwickelt und nutzt die neuesten Technologien für maschinelles und tiefes Lernen.
Answer Bot est né de la collaboration d'ingénieurs et de spécialistes des données de Zendesk, qui ont exploité les toutes dernières technologies d'apprentissage automatique et l'apprentissage profond.
Der Answer Bot analysiert Titel, Text und Labels, um die relevantesten Beiträge im Help Center zu finden.
Answer Bot analyse les titres, le texte et les libellés afin de sélectionner les meilleurs articles de votre Centre d'aide.
Der Answer Bot erhöht die Self-Service-Effizienz, indem er auf Fragen des Kunden mit relevanten Wissensdatenbankbeiträgen aus Zendesk Guide antwortet.
Answer Bot accroît l'efficacité du self-service en répondant aux questions des clients avec les articles pertinents de la base de connaissances Zendesk Guide.
Der Answer Bot kann in Zendesk Support mühelos aktiviert bzw. deaktiviert werden.
Vous pouvez simplement activer et désactiver Answer Bot dans Zendesk Support.
Wenn der Answer Bot aktiviert ist, erhält der Endbenutzer eine automatische E-Mail-Antwort auf seine Supportanfrage.
Quand Answer Bot est activé, l'utilisateur final reçoit une réponse par e-mail automatisée à sa demande d'assistance.
Bedenken Sie, dass der Answer Bot immer die Zugriffsrechte des Anfragenden berücksichtigt.
N'oubliez pas qu'Answer Bot prend toujours en compte les droits d'accès du demandeur
Wenn sich ein Kunde an Ihr Unternehmen wendet, greift der Answer Bot ein: Er scannt die vom Kunden geschriebene Nachricht, um zu verstehen, worum es es geht.
Quand un client contacte votre entreprise, Answer Bot analyse le texte du message afin d'identifier le sujet de la demande.
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