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l'édition Essential
Beim Essential-Plan können Sie nur den Betreff und Text der von den Standardauslösern gesendeten Benachrichtigungen bearbeiten.
Avec l'édition Essential, vous pouvez uniquement modifier le sujet et le corps des notifications pour les déclencheurs par défaut.
Hinweis: Beim Essential-Plan können Sie den Betreff und Text der Benachrichtigungen für die Standardauslöser bearbeiten. Für Auslöserbedingungen und -aktionen steht nur eine begrenzte Anzahl von Werten zur Auswahl.
Remarque - Avec l'édition Essential, vous pouvez modifier le sujet et le corps des notifications pour les déclencheurs par défaut, et disposez d'options limitées pour créer des conditions et actions de déclencheurs.
Hinweis: Dieser Auslöser ist beim Essential-Plan nicht verfügbar.
Hinweis: Beim Essential-Plan enthalten die Administratoren- und Agentenprofile nicht alle der in der folgenden Tabelle beschriebenen Optionen.
Remarque - Dans l'édition Essential, les profils des administrateurs et des agents n'incluent pas toutes les options décrites dans le tableau suivant.
Beim Essential-Plan werden Ihre SLA zwar zu Ansichten, aber Sie sehen sie nur, wenn Sie den Team-Plan oder einen höheren Plan haben, der angepasste Ansichten unterstützt.
Avec l'édition Essential, vos SLA deviendront des vues mais vous ne pourrez pas les voir sans passer à l'édition Team ou une édition supérieure, prenant en charge les vues personnalisées.
Hinweis: Beim Essential-Plan sind die Benutzerdatenoptionen auf „Rolle", „E-Mail-Adresse", „Kontakte", „Details" und „Notizen" beschränkt.
Remarque - Avec l'édition Essential, les options de données utilisateur sont limitées à Rôle, E-mail, Contacts, Détails et Notes.
FRAGE Welche Funktionen haben sich bei der Abstufung von Plus an den neuen Essential-Plan verloren?
Question Quelles fonctionnalités sont perdues lors de la baisse de Plus au nouveau plan Essential
Hinweis: Beim Zendesk Support Starter- und Essential-Plan können Sie nur eine einzige Telefonnummer kaufen und haben keinen Zugriff auf Gruppenweiterleitung, IVR oder Auslöser für automatisierte SMS.
Notez que si vous utilisez l'édition Zendesk Support Starter ou Essential, vous êtes limité à un seul numéro de téléphone et n'avez pas accès au routage vers le groupe, au SVI ni aux déclencheurs pour les SMS automatisés.
Beim Essential-Plan können Sie eine einzige Facebook-Seite hinzufügen (pro Konto, nicht pro Marke). Beim Team-, Professional- und Enterprise-Plan können Sie bis zu 15 Seiten hinzufügen (pro Konto, nicht pro Marke).
Les comptes Essential peuvent ajouter une page Facebook (par compte et non par marque), alors que les comptes Team, Professional et Enterprise peuvent ajouter jusqu'à 15 pages (par compte et non par marque).
Kunden mit dem Zendesk Support Starter- und Essential-Plan sind auf eine einzige Telefonnummer beschränkt.
Les clients avec l'édition Starter ou Essential de Zendesk Support sont limités à un seul numéro de téléphone.
Kunden mit dem Zendesk Support Team- und Essential-Plan können ihr Abonnement upgraden, wenn sie an Zendesk Explore interessiert sind.
Les clients utilisant l'édition Zendesk Support Team ou Essential peuvent mettre leur abonnement à niveau s'ils souhaitent bénéficier de Zendesk Explore.
Beim Essential-Plan gibt es einen Satz vordefinierter Standardauslöser.
Avec l'édition Essential, vous disposez d'un jeu de déclencheurs par défaut prédéfinis.
Beim Essential-Plan haben Administratoren nur Zugriff auf die Standardauslöser und können nur den Betreff und den Text der von den Standardauslösern gesendeten Benachrichtigungen bearbeiten.
Remarque - Avec l'édition Essential, vous pouvez uniquement modifier le sujet et le corps des notifications pour les déclencheurs par défaut.
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