Legen Sie SLAs fest, um Probleme schneller zu bearbeiten und zu lösen.
Définissez des SLA pour gérer et résoudre plus rapidement les problèmes.
Effiziente Integration und Automatisierung zur zuverlässigen Einhaltung von SLAs
Intégrez et automatisez efficacement pour respecter les SLA en toute confiance
Das heißt, sie können eine bessere und zuverlässige Netzwerk-Performance erzielen, mit SLAs für garantierte Verfügbarkeit.
Ainsi peuvent-elles obtenir des performances réseau améliorées et prévisibles, grâce à des SLA proposant une disponibilité garantie.
Mit unseren einheitlichen und verlässlichen SLAs können Sie schneller neue ertragsfördernde Produkte und Dienstleistungen erstellen.
Nos SLA cohérents et prévisibles vous permettent d'élaborer plus rapidement de nouveaux produits et services générateurs de revenus.
Deshalb bieten wir Ihnen eine ständige Ăśberwachung der Technologien, die von unseren SLAs abgedeckt werden.
C'est pourquoi nous vous proposons une veille constante des technologies couvertes dans le cadre de nos SLA.
Arbeiten mit Vereinbarungen zum Servicelevel (SLAs)
Utilisation des contrats de niveau de service (SLA)
Viele Hersteller sind zwar weltweit aufgestellt aber bieten unterschiedliche SLAs in verschiedenen Ländern an.
De nombreux fabricants sont certes implantés dans le monde entier mais proposent différents SLA dans différents pays.
Gerade Unternehmen mit verschiedenen internationalen Standorten bekommen dadurch sehr unterschiedliche SLAs an Ihren Standorten für die gleichen Systeme.
Les entreprises d'envergure internationales bénéficient de ce fait de SLA très différents dans leurs filiales et ce, pour les mêmes systèmes.
Lokale Vorhaltung von Ersatzteilen für die Einhaltung spezifischer Service-Level Agreements (SLAs)
Pièces de réserve locale à maintenir divers accords de niveau de service (SLA)
Diese Erweiterungen der Verfügbarkeit hilft Ihnen auch die strengen Service Level Agreements (SLAs) zu erfüllen.
Ces améliorations de disponibilité vous aidera à répondre aux contrats de niveau de service les plus rigoureuses (SLA).
Für alle Kunden erarbeiten und vereinbaren wir formale Service Level Agreements (SLAs), die auf Ihre spezifischen Anforderungen zugeschnitten sind.
Pour tous les clients, nous établissons et concluons des accords de niveau de service (SLA) formels adaptés à leurs besoins spécifiques.
Eine Möglichkeit dazu bietet beispielsweise die intelligente Kapazitätsplanung und das intelligente Dispatching, das sowohl Ihre organisatorischen Ressourcen als auch die SLAs Ihrer Kunden berücksichtigt.
C'est par exemple en cela qu'une planification et répartition intelligente des capacités peut prendre en compte à la fois vos ressources organisationnelles et les SLA de vos clients.
Die Geschäftsautomatisierung erstreckt sich über das Kontaktcenter hinaus, erfasst den Kundenkontext und wendet Ihre Geschäftsregeln an, um Prozesse zu automatisieren und alle SLAs systemübergreifend zu verwalten - unabhängig von der Plattform.
L'automatisation des processus s'étend au-delà du centre de contact, en capturant le contexte client et en appliquant vos règles commerciales pour automatiser les processus et gérer tous les SLA sur tous les systèmes, quelle que soit la plateforme.
