Der Kunde eines IT Service Providers ist die Person oder Gruppe, mit der die Service Level Ziele definiert und vereinbart werden.
Le client dun fournisseur de service informatique est la personne ou le groupe de personnes qui définit et convient des cibles de niveau de service.
Unternehmen aller Größenordnungen und Branchen nutzen die Service Cloud, um ihren Kundenservice zu revolutionieren.
Des entreprises de toute taille et de tout secteur utilisent Service Cloud pour transformer leur service client !
Dank der lückenlosen Integration in die Service Cloud geht die User Experience weit über die Community hinaus.
Avec une intégration suivie sur Service Cloud, l'expérience ne se termine pas dans la communauté.
Wie kann ich meine anderen Produkte und Systeme in die Service Cloud integrieren?
Comment intégrer mes autres produits et systèmes à Service Cloud ?
Kopieren Sie die Client ID und die Service account ID an einen Speicherort, an dem Sie die Informationen später abrufen können.
Copiez les valeurs des champs Client ID et Service account ID sur un emplacement où vous pourrez récupérer les informations ultérieurement.
Sie sind unsicher, ob Sie oder die Service Cloud benötigen?
Vous ne savez pas si vous devez opter pour ou Service Cloud ?
Unsere Experten für die Service Cloud helfen Ihnen dabei Ihre Salesforce Console so einzurichten, dass Ihre Mitarbeiter Datensätze mit Kundenvorgängen effizienter aktualisieren und historische Datensätze schneller finden können.
Nos experts Service Cloud vous aident à configurer la console Salesforce afin que vos agents puissent mettre les enregistrements à jour plus efficacement et retrouver les historiques plus rapidement.
Über die Service Cloud von Salesforce haben Ihre Kundenservicemitarbeiter sofortigen Zugriff auf den Datensatz jedes Kontakts. Dieser enthält ein ausführliches Profil des Kunden sowie Informationen zu seinen erworbenen Produkten, früheren Kontakten und seinen Präferenzen.
Avec Service Cloud de Salesforce, vos agents accèdent instantanément aux dossiers de chaque contact. Ceci leur fournit un profil client détaillé, qui comprend notamment les produits achetés, les contacts précédents et leurs préférences.
Welche Lösungen für Mobilgeräte stellt die Service Cloud bereit?
Quels outils mobiles Service Cloud offre-t-il ?
Zudem hat KBA seine Lösungen von Salesforce durch die Service Cloud ergänzt.
KBA a également ajouté Service Cloud Lightning à son portefeuille de solutions Salesforce.
ZENworks Suite umfasst auch die Service Desk Standard Edition.
ZENworks Suite inclut également Service Desk Standard Edition.
Bitte beachten Sie, dass die Service Charge nicht erstattungsfähig ist.
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