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ACD queue
Vertaling van "ACD queue" in Duits
ACD-Warteschleife
In previous releases, callers could manually escape the ACD queue and go to operator processing.
In vorhergehenden Versionen konnten Anrufer die ACD-Warteschleife manuell verlassen und zur Zentralenverarbeitung weitergeleitet werden.
The end of the report includes a summary of all of the agents who were activated or deactivated in an ACD queue included in the report parameters.
Am Ende des Berichts ist eine Zusammenfassung aller Agenten aufgeführt, die in einer in den Berichtsparametern enthaltenen ACD-Warteschleife aktiviert bzw. deaktiviert wurden.
Aband = The total number of ACD interactions that were abandoned divided by the total number of interactions that entered the ACD queue for the specified queue and date range.
aufgeg. = Die Gesamtanzahl der aufgegebenen ACD-Interaktionen, dividiert durch die Gesamtanzahl der Interaktionen, die in die ACD-Warteschleife der angegebenen Warteschleife und des angegebenen Datumintervalls eingegangen sind.
If this is a functional Workgroup that can take calls (for example, an ACD queue), type an extension number and fill in the appropriate fields and check boxes.
Handelt es sich hier um eine funktionelle Arbeitsgruppe, die Anrufe annehmen kann (z. B. eine ACD-Warteschleife), dann geben Sie die Durchwahl ein und füllen Sie die entsprechenden Felder und Kontrollkästchen aus.
Enables you to receive Work Items that are either routed to you directly or as a member of a workgroup (similar to an ACD queue).
Sie ermöglicht Ihnen, Arbeitsaufgaben zu erhalten, die entweder direkt an Sie oder an Sie als Mitglied einer Arbeitsgruppe (ähnlich wie bei einer ACD-Warteschleife) weitergeleitet wurden.
Finally, the workgroup must be configured as Active and also have an ACD queue.
Zudem muss die Arbeitsgruppe als Aktiv konfiguriert sein und über eine ACD-Warteschleife verfügen.
Enhanced screen pop capability directs Interaction Client to automatically launch, or pop, specific applications when agents and other users receive interactions within their ACD queue.
Die erweiterte Bildschirmanzeigen-Funktionalität weist Interaction Client zum automatischen Starten von spezifischen Anwendungen an, wenn Agenten oder andere Benutzer Interaktionen aus deren ACD-Warteschleife erhalten.
A caller in an ACD queue assigned to the user hears the user's Agent Greeting prompt for up to 10 seconds before the user answers the call.
Ein Anrufer in einer dem Benutzer zugewiesenen ACD-Warteschleife hört die Agentenbegrüßung des Benutzers für bis zu 10 Sekunden, bevor dieser den Anruf annimmt.
For example, let's assume you want Internet Explorer to automatically launch your company's web page on your workstation when you receive an interaction in your ACD queue.
Beispiel: Sie möchten, dass Internet Explorer automatisch startet und die Website Ihres Unternehmens auf Ihrer Arbeitsstation anzeigt, wenn Sie eine Interaktion in Ihrer ACD-Warteschleife erhalten.
Entered = The sum of the interactions that entered the ACD queue.
Eingegangen = Die Summer der in die ACD-Warteschleife aufgenommenen Interaktionen.
Flexible Field - The sum of the calls that entered the ACD queue for the specified statistics group and date range.
Flexibles Feld - Die Summe der Anrufe, die für die angegebene Statistikgruppe und das gewählte Datumsintervall in die ACD-Warteschleife eingingen.
Perc Abandoned = The total number of ACD interactions that were abandoned divided by the total number of interactions that entered the ACD queue.
aufgeg. = Die Gesamtanzahl aufgegebener ACD-Interaktionen, dividiert durch die Gesamtanzahl von Interaktionen, die in die ACD-Warteschleife eingingen.
You can optionally specify a fixed linear hunt order for alerting Workgroup members when the Workgroup has a queue, and it is not an ACD queue.
Wahlweise können Sie eine feste lineare Suchanordnung für die Beanachrichtigung von Arbeitsgruppenmitgliedern angeben, wenn die Arbeitsgruppe über eine Warteschleife verfügt, bei der es sich nicht um eine ACD-Warteschleife handelt.
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Synoniemen voor ACD queue in het Engels
Woord & uitdrukking van de dag
Afbeelding van de dag
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