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Answer-Bot-E-Mail
This establishes that all tickets that meet the above conditions will send your Answer Bot email (see below) to the ticket requester.
Wenn ein Ticket die obigen Bedingungen erfüllt, wird durch diesen Auslöser Ihre Answer-Bot-E-Mail (siehe unten) an den Endbenutzer gesendet, der das Ticket eingereicht hat.
Fill out the subject and body text you want to include in the Answer Bot email.
Geben Sie den gewünschten Betreff und Text für die E-Mail ein, die durch den Answer Bot gesendet wird.
When you select Answer Bot from the Actions drop-down, the Answer Bot email field appears
Wenn Sie im Dropdownmenü „Aktionen" den Eintrag „Answer Bot" auswählen, erscheint das Feld für die Answer-Bot-E-Mail
To activate the Answer Bot email response (for channels such as email, SDK, API, Widget), click on the Triggers tab.
Damit der Answer Bot auf E-Mails antwortet (in Kanälen wie E-Mail, SDK, API oder Widget), klicken Sie auf die Registerkarte E-Mail.
Andere resultaten
This updates the trigger, including adding the Answer Bot placeholders into the email body.
Dadurch wird der Auslöser aktualisiert, d. h. die für den Answer Bot erforderlichen Platzhalter werden hinzugefügt.
For example, you may want to have Answer Bot send an email with suggested articles to an end-user as soon as they submit a help request, but only from a mobile device.
Mögliches Szenario: Der Answer Bot soll eine E-Mail mit Beitragsvorschlägen an einen Endbenutzer senden, sobald dieser eine Hilfeanfrage einreicht - aber nur, wenn der Endbenutzer ein Mobilgerät verwendet.
Convert or create your Answer Bot triggers to send the suggested articles in the email response.
Activate Answer bot in your web form, email, or both
Aktivieren Sie den Answer Bot für Webformulare und/oder E-Mail
With Answer Bot enabled, the end-user receives an automated email response to their support request.
Wenn der Answer Bot aktiviert ist, erhält der Endbenutzer eine automatische E-Mail-Antwort auf seine Supportanfrage.
Answer Bot uses machine learning to respond to support tickets by sending an automated email that lists potentially relevant knowledge base articles.
Der Answer Bot verwendet maschinelles Lernen, um Supporttickets mit einer automatischen E-Mail zu beantworten, die möglicherweise relevante Wissensdatenbankbeiträge enthält.
Answer Bot automatically recognizes the context of questions within customer emails and recommends relevant articles while customers are waiting to hear back from an agent.
Der Answer Bot analysiert eingehende Kunden-E-Mails und erkennt automatisch den Kontext einer Frage. Er schlägt dann relevante Beiträge vor, während der Kunde auf Antwort von einem Agenten wartet.
While this placeholder currently functions with standard email notifications, it produces a malformed header in Answer Bot Notifications.
Dieser Platzhalter funktioniert zwar gegenwärtig bei normalen E-Mail-Benachrichtigungen problemlos, verursacht aber in Answer-Bot-Benachrichtigungen einen falsch formatierten Header.
When a customer asks a question over the web widget, email or other text-based channels, Answer Bot immediately responds with relevant content.
Wenn ein Kunde eine Frage stellt, sei es über das Web Widget, per E-Mail oder auf anderen textbasierten Kanälen, antwortet der Answer Bot umgehend mit relevanten Beiträgen.
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