Service levels were divided into four primary areas
Service levels aligned with data value (specific applications)
Service levels for the branch office user (in a centralized model, when all support comes from the central data center)
Servicelevel für die Benutzer an der Zweigstelle (zentralisiertes Modell, bei dem alles aus dem Rechenzentrum kommt).
Service levels for availability and quality of service are strictly defined, and are continually monitored by a range of applications which report on availability, performance and quality of service.
Servicelevel für die Verfügbarkeit und Servicequalität sind streng definiert und werden von einer Reihe von Anwendungen kontinuierlich überwacht, die über Verfügbarkeit, Leistung und Servicequalität berichten.
Service levels for every business and every budget
<f$> Service levels are more demanding than ever.
<f$> Service-Level sind anspruchsvoller denn je.
Service levels for these types of applications require <t$> ever-shorter recovery times and are less tolerant of data loss.
Service-Level für diese Anwendungstypen erfordern <t$> immer kürzere Recovery-Zeiten und sind weniger tolerant gegenüber Datenverlusten.
Service levels aligned across enterprise data
Abstimmung der Service-Level auf alle Unternehmensdaten
Service levels become more manageable and attainable, resulting in more satisfied users and customers.
Service-Level können einfacher kontrolliert und erzielt werden, so dass die Anwender- und Kundenzufriedenheit gesteigert wird.
Service levels are aligned with business users by creating appropriate expectations about tradeoffs between cost and capability
Service-Level werden auf die geschäftlichen Anforderungen ausgerichtet, indem realistische Erwartungen zu einem ausgewogenen Verhältnis zwischen Kosten und Performance bzw. Fähigkeiten formuliert werden
Under our partner and service contracts, you must purchase specific services from us in order to benefit from employee certification (see Service levels).
Im Rahmen der Partner- und Service-Verträge bedingt die Zertifizierung der eigenen Mitarbeiter die Inanspruchnahme bestimmter Leistungen (siehe Service-Level).
Service levels are aligned between IT and business users by creating appropriate expectations about tradeoffs between cost and capability
Service-Level werden zwischen der IT und den geschäftlichen Nutzern angepasst, denn es werden angemessene Erwartungen über das Spannungsfeld zwischen Kosten und Leistung bzw. Funktionen etabliert
Service levels: We resolve incidents quickly and within an agreed timeframe.
Servicelevel: Wir bearbeiten Störfälle schnell und innerhalb eines vereinbarten Zeitrahmens.