Contact a Support Professional by email or chat.
Contact a Microsoft Support Professional via e-mail, online submission or phone.
The Support Professional also tries to recover the system.
Außerdem versucht der Support-Mitarbeiter, das System wiederherzustellen.
If the problem is the operating system, the Support Professional files a report and evaluates the problem to provide a fix.
Wenn das Problem mit dem Betriebssystem zusammenhängt, verfasst der Support-Mitarbeiter einen Bericht und untersucht das Problem, um eine Berichtigung bereitzustellen.
Incidentally: The participation at the Oracle Partner Day is also worthwhile, if you are already a Support Professional.
Übrigens: Die Teilnahme am Oracle Partner Day lohnt sich natürlich auch, wenn Sie bereits Support-Experte sind.
If there is no solution to the problem, the Support Professional explains the reason and recommends constructive alternatives, including one or more of the following
Wenn sich das Problem nicht beheben lässt, erklärt der Support-Mitarbeiter die Gründe und empfiehlt beispielsweise eine oder alle der folgenden Alternativen
The following list includes some of the resources and techniques that the Microsoft Support Professional uses
Im Folgenden sind einige der Ressourcen und Schritte aufgeführt, die der Microsoft Support-Mitarbeiter nutzt
The Microsoft Support Professional asks about the customer's hardware configuration.
Der Microsoft Support-Mitarbeiter stellt Fragen zur Hardwarekonfiguration des Kunden.
Call Microsoft Support to get help from a Support Professional.
Wenden Sie sich an den Microsoft-Support, um Hilfe von einem Supportmitarbeiter zu erhalten.
Optimum customer service is our top priority. Support Professional services
Optimale Kundenbetreuung steht bei uns an oberster Stelle. Support Professioneller Service
Onboarding Support Professional advice on all products tailored specifically to your needs
Onboarding Support Kompetente und produktübergreifende Beratung, individuell auf Ihre Bedürfnisse abgestimmt
Support Professional support for your development.
Support Professionelle Unterstützung für Ihre Entwicklung.
Requires Support Professional and above.