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There are a few reasons why cloud-based CCM and CX solutions fall short of native-cloud offerings, but the most overarching is this: Native-cloud CCM and customer experience management solutions allow you to focus only on what matters to your business.
Es gibt einige Gründe, weshalb cloud-basierte CCM- und CX-Lösungen hinter Native-Cloud-Angeboten zurückbleiben, der übergreifendste ist jedoch Folgender: Native-Cloud-CCM- und Customer-Experience-Management-Lösungen ermöglichen es Ihnen, sich auf die für Ihr Unternehmen wesentlichen Aspekte zu konzentrieren.
Doxee's native-cloud CCM/CX solutions operate on the same principle and offer the same types of advantages in an area where the benefits of cloud computing tend to go underutilized.
Doxees Native-Cloud-DCM/CX-Lösungen arbeiten nach dem gleichen Prinzip und bieten in einem Bereich die gleichen Vorteile, in dem die Vorzüge des Cloud-Computing tendenziell zu wenig genutzt werden.
As mentioned above, adopting native-cloud solutions is rare in the CCM and CX space, but that's not the case for other business processes.
Wie bereits erwähnt, ist eine Einführung von Native-Cloud-Lösungen im CCM- und CX-Bereich eher selten. Dies ist für andere Geschäftsprozesse jedoch nicht der Fall.
With a native-cloud CCM or CX offering, on the other hand, all of this IT management, along with workloads, are outsourced to the service provider.
Dagegen wird bei einem Native-Cloud-CCM- oder CX-Angebot das gesamte IT-Management zusammen mit der Arbeitslast an den Service-Provider ausgelagert.
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