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Before mailing a support inquiry the assistance within our support range is to be considered.

Vor dem Absenden einer Supportanfrage sind die Hilfestellungen in unserem Supportbereich zu beachten.

With every support inquiry please provide us your license key, otherwise we are unable to process your inquiry.

Teilen Sie uns bitte bei jeder Support-Anfrage Ihren Lizenzschlüssel mit, andernfalls ist es uns nicht möglich, Ihre Anfrage zu bearbeiten.

It will then store your user data and the content of the support inquiry as well as the time of the inquiry.

Es werden dann Ihre Benutzerdaten und der Inhalt der Support-Anfrage sowie die Zeit der Anfrage gespeichert.

Technical support inquiry, suggestion, feedback, proposal, compliments, or even criticism, are all welcome.

Technische Supportanfrage, Vorschläge, Feedback, Komplimente oder Kritik sind willkommen.

You can be assured of a timely and accurate answer to your support inquiry.

Sie können sich darauf verlassen, dass Ihre Supportanfrage rechtzeitig und präzise beantwortet wird.

When we respond to a support inquiry, we only use the information you send to us to answer your inquiry.

Beim Ausführen einer Supportanfrage verarbeiten wir die von Ihnen übermittelten Informationen ausschließlich um Ihre Anfrage zu beantworten.

We employ dedicated support team that attends every detail into every support inquiry that we receive.

Wir beschäftigen ein engagiertes Supportteam, das sich um jedes Detail in jeder Supportanfrage kümmert, die wir erhalten.

No matter if support inquiry or order - usually you receive the same day feedback from us, but at the latest within 24h.

Egal ob Supportanfrage oder Bestellung - in der Regel erhältst du noch am gleichen Tag Rückmeldung von uns, aber allerspätestens binnen 24h.

If you require support, don't hesitate to get in touch with our developers (via a support inquiry - only available for registered test versions).

Wenn Sie Unterstützung benötigen - zögern Sie nicht, sich direkt mit unseren Entwicklern in Verbindung zu setzen (via Supportanfrage - nur für registrierte Testversionen verfügbar).

When you make use of our support, we process data about your support inquiry (problem description, log files, attachments, screenshots, communication, documentation of troubleshooting, contact details of the involved persons).

Wenn Sie unseren Support in Anspruch nehmen, verarbeiten wir Daten über Ihre Supportanfrage (Problembeschreibung, Logdateien, Anhänge, Screenshots, Kommunikation, Dokumentation der Problemlösung, Kontaktdaten der involvierten Personen).