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Rückgewinnungsrate
This metric is calculated in the same way as the main win-back rate (i.e. the % of customers that became inactive in the last X days and since then became active again), but only for the inactive customers that only ever made one purchase before.
Die Metrik wird wie die eigentliche Rückgewinnungsrate berechnet (d.h. die % der Kunden, die in den letzten X Tagen inaktiv wurden und seitdem wieder aktiv geworden sind), aber nur für jene inaktiven Kunden, die zuvor nur ein einziges Mal gekauft haben.
This metric is similar to the one above, but instead shows the win-back rate for those defecting customers that are actually defecting Active customers.
Diese Metrik ist ähnlich wie die oben genannte, zeigt aber die Rückgewinnungsrate für jene wegbrechenden Kunden, die tatsächlich wegbrechende aktive Kunden sind.
This metric shows the win-back rate for those defecting customers that are actually defecting First-time buyers.
Diese Metrik zeigt die Rückgewinnungsrate für wegbrechende Kunden, die tatsächlich wegbrechende Erstkäufer sind.
Defecting customers - Win-back rate for first-time buyers
Wegbrechende Kunden - Rückgewinnungsrate für Erstkäufer
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