When this happens, you'll see the Iframe app but there won't be any content when you click it.
Dans ce cas, vous verrez l'application Iframe, mais quand vous cliquez dessus, il n'y aura aucun contenu.
To add the Iframe app to the agent interface
Go to your Facebook page and find the Custom Iframe App you just installed - you should find it in your page side bar
Two apps, the Iframe app and the Text app, let agents access additional information from the Zendesk Support agent interface.
Deux applications, l'application Iframe et l'application Texte, permettent aux agents d'accéder à des informations supplémentaires à partir de l'interface d'agent Zendesk Support.
You can embed a lot of different web pages in the Zendesk Support agent interface with the Iframe app.
Avec l'application Iframe, vous pouvez incorporer de nombreuses pages Web différentes dans l'interface d'agent Zendesk Support.
Why isn't the Iframe app displaying any content?
Put the link to the page you want to display when agents click on the Iframe app.
Placez-y le lien vers la page que vous souhaitez afficher quand les agents cliquent sur l'icône Iframe.