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Shopper program
Vertaling van "Shopper program" in Frans
Canada Post should ensure that all bilingual outlets are assessed using the Mystery Shopper program over a reasonable period of time and that corrective actions are formally monitored.
Postes Canada doit faire en sorte que tous les comptoirs bilingues soient évalués en utilisant le Programme du client mystère au cours d'une période de temps raisonnable et que les mesures correctives soient surveillées de manière formelle.
The follow-up audit was conducted between September and November 2005. During this time, we had meetings with the official languages manager and those in charge of Retail Operations, the Mystery Shopper program, and internal audits.
La vérification a été menée de septembre à novembre 2005, période durant laquelle nous avons eu des rencontres avec le gestionnaire des langues officielles, des responsables de la Vente au détail, du Programme du client mystère et de la vérification interne.
Ensure the consistency of your standards thanks to a professional mystery shopper program
Assurez-vous de la conformité de vos normes grâce à un programme de clients mystère professionnels
Whatever type of mystery shopper program your business chooses, you can track your network's performance at any time.
Quel que soit le type de programme de clients mystère mis en place par votre organisation, vous pourrez suivre la progression des performances de votre réseau en tout temps.
Its focus on customer service and satisfaction is supported by employee training and certification, customer feedback and a mystery shopper program.
Rodd Hotels and Resorts met l'accent sur le service et sur la satisfaction de la clientèle, sur la formation et l'accréditation du personnel, sur la rétroaction des clients et sur le programme client mystère.
Under the Mystery Shopper Program, 505 postal outlets were in competition across Canada and eight of them did particularly well in Quebec, including the one in Victoriaville.
En vertu du programme Client mystère, 505 bureaux de poste étaient en lice à travers le Canada, et huit d'entre eux se sont signalés au Québec, dont celui de Victoriaville.
In August 2005, the Corporation modified the Mystery Shopper program, which had been used for both bilingual and unilingual outlets, by creating a separate program specifically for bilingual outlets.
En août 2005, la Société a modifié le programme du client mystère, qui combinait les comptoirs bilingues et unilingues, en créant un programme parallèle ciblant uniquement les comptoirs désignés bilingues.
The policy should also include the other mechanisms for monitoring the quality of bilingual services, such as the Mystery Shopper program and the Sales Performance Review Checklist.
La politique devrait aussi inclure les autres mécanismes de surveillance de la qualité des services bilingues que sont le programme du client mystère et la liste de vérification de l'évaluation du rendement des ventes.
What were some of the issues that were raised regarding your mystery shopper program?
Parlez-nous de certains des problèmes qui ont été soulevés au sujet de votre programme du client mystère?
The mystery shopper program is based on activities that we know get us towards our goal of being a leader in the client experience as well as activities that we know will most likely lead to a favourable client experience and will help us grow our enterprise.
Le programme de clients mystères est centré sur les activités dont nous savons qu'elles nous permettent d'atteindre notre objectif de satisfaction de la clientèle, de même que celles qui contribuent à la satisfaction du client et à la croissance de notre entreprise.
It is noteworthy that the Mystery Shopper Program findings on bilingual signs are more positive than ours; this may point to the importance of ensuring that pictograms on or near the counter are permanently affixed.
Il convient de noter que les constatations du Programme du client mystère sur l'affichage bilingue sont plus positives que les nôtres; cela peut mettre en valeur l'importance de faire en sorte que des pictogrammes soient fixés en permanence sur le comptoir ou près de celui-ci.
We will also continue to monitor through the use of our annual Procedural Reviews, quarterly Mystery Shopper Program surveys, internal audits and ad hoc compliance surveys.
Nous continuerons aussi d'assurer un suivi au moyen de nos évaluations annuelles des procédures, des enquêtes trimestrielles du Programme du client mystère, de vérifications internes et d'enquêtes spéciales sur la conformité.
This will continue to be done through the use of our Sales Performance Reviews, quarterly Mystery Shopper Program, internal audits and ad hoc compliance surveys.
Cela continuera de se faire dans le cadre de nos évaluations du rendement des ventes, de notre Programme du client mystère, de nos vérifications internes et de nos enquêtes spéciales sur la conformité.
Synoniemen voor Shopper program in het Engels
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