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acd server
Vertaling van "acd server" in Frans
serveur ACD
the network switch receives the customer calls and transfers the calls to the call translation unit under direction of the ACD server
la commutation de réseau reçoit les appels clients et les transfère à l'unité de conversion d'appels sous la direction du serveur ACD
the ACD server instructs the network switch to route a call to one of the local switches only when one of the connected service agents is available to service the call.
le serveur ACD ne donne au standard de réseau l'instruction d'acheminer un appel vers l'un des standards locaux que lorsque l'un des agents de prise en charge connectés est disponible pour prendre en charge l'appel.
the ACD server receives the information from the network switch, queues the customer calls, tracks service agent availability status, and controls the routing of the calls by the network switch
le serveur ACD reçoit des informations envoyées par le standard de réseau, met les appels des clients en file d'attente, suit l'état de disponibilité des agents de prise en charge et commande l'acheminement des appels par le standard de réseau
the ACD server selects the service agents to service the calls, and controls the call translation unit to forward the calls to the agent terminals associated with the selected service agents over the data network.
le serveur ACD sélectionne les agents fournisseurs de services pour que ceux-ci prennent en charge les appels, et commande l'unité de conversion d'appels qui retransmet les appels aux terminaux des agents associés aux agents fournisseurs de services sélectionnés sur le réseau de données.
The network switch receives calls from the customers, sends information regarding the call to the ACD server, and routes the calls to the service agents via local switches (2220, 2320).
Le standard de réseau reçoit les appels des clients, envoie au serveur ACD les informations concernant l'appel reçu et achemine les appels vers les agents de prise en charge via des standards locaux.
Synoniemen voor acd server in het Engels
Woord & uitdrukking van de dag
Afbeelding van de dag
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