Vertaling van "mail API" in Frans
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Only agents can use the mail API.
The mail API simply scans the top of your email for the list of commands you want to perform.
L'API d'e-mail analyse le haut de votre e-mail pour trouver la liste des commandes que vous voulez exécuter.
This is also true if Agents respond to a CC notification, unless they use the Zendesk mail API to make their comment internal, For more information on Zendesk CCs, see Configuring CC permissions and notifications.
Cela est également vrai si les agents répondent à une notification CC, à moins qu'ils n'utilisent l'API de messagerie Zendesk pour rendre leurs commentaires internes. Pour plus d'informations sur les CC de Zendesk, voir Configuration des autorisations et des notifications CC.
One workaround to resolve the issue is to use the #requester Mail API command to correctly set the ticket requester.
Une solution de contournement pour résoudre le problème consiste à utiliser la commande #API de messagerie du demandeur pour définir correctement le demandeur de ticket.
Creating and updating tickets from an email inbox using the Mail API
Création et mise à jour de tickets à partir d'une boîte de messagerie avec l'API d'e-mail
Using the Mail API to update ticket properties from your inbox
Utilisation de l'API d'e-mail pour mettre à jour les propriétés de ticket à partir de votre boîte de messagerie
Follow The Mail API allows you to set ticket properties by adding commands to the body of an email response to a notification.
L'API d'e-mail vous permet de définir les propriétés des tickets en ajoutant des commandes au corps de votre e-mail de réponse à une notification.
In addition, CQ provides a Mail API that can be used to send emails.
En outre, CQ fournit une API de messagerie qui peut être utilisée pour envoyer des messages électroniques.
Before using the Mail API, configure the Day CQ Mail service through the system console.
Avant d'utiliser l'API de messagerie, vous devez configurer le service Day CQ Mail via la console système.
For a more detailed explanation of the Mail API and a list of commands that may be used, see Using the Mail API to update ticket properties from your inbox.
Pour en savoir plus au sujet de l'API d'e-mail et une liste des commandes disponibles, consultez Utilisation de l'API d'e-mail pour mettre à jour les propriétés de ticket à partir de votre boîte de messagerie.
Using the Mail API to update ticket properties from your inbox.
Utiliser l'API de courrier pour mettre à jour les propriétés du ticket de votre boîte de réception.
Agents can use mail api #requester syntax to set the requester on a ticket.
Les agents peuvent utiliser la syntaxe de courrier api #reester pour définir le demandeur activé sur un ticket.
Agents can use the command #public from our Mail API to send a comment as public from their inbox.
Réponse Les agents peuvent utiliser la commande #public de notre API Mail pour envoyer un commentaire en tant que public de leur boîte.