Example of integrating a first NPS question directly into the email.
Exemple d'intégration d'une première question NPS directement dans l'email.
Now you'll see the editing options for your NPS question.
Maintenant, vous verrez les options d'édition pour votre question NPS.
For example, you can add an NPS question.
Par exemple, vous pouvez ajouter une question NPS.
Use a NPS Question to find out your score.
Utilisez une question NPS pour trouver votre score.
Many of our expert survey templates include the NPS question.
Un grand nombre de nos modèles créés par des experts contiennent la question NPS.
Below are some of our most popular templates that include an NPS question.
Vous trouverez ci-dessous certains de nos modèles les plus populaires contenant une question NPS.
Then chose the answer to the NPS question.
Puis la réponse correspondant à la question NPS.
The results of a NPS Question will look different from the other question types.
Les résultats d'une question NPS seront différents des autres types de questions.
We are going to take as an example the notification of a customer service, as soon as a detractor is identified using an NPS question.
Nous allons prendre pour exemple la notification du service client, dès qu'un répondant détracteur est identifié via notre question NPS.
Click here to learn how to add an NPS question to your survey today!
Cliquez ici pour apprendre comment ajouter une question NPS à votre sondage aujourd'hui!
However, you can customize the NPS question to fit your company's brand as well as the type of person that your company would be referred to.
Cependant, vous pouvez modifier la question NPS pour l'adapter à votre marque et au type de personne auquel un client recommanderait votre entreprise.
In the reports, you'll find the results of the NPS question to be adjusted to indicate the detractors, passives, and promoters.
Dans les rapports, vous trouverez les résultats de la question NPS à ajuster pour indiquer les détracteurs, les passifs et les promoteurs.
Integrating an NPS question with your satisfaction questionnaire will allow you to categorize your customers into three distinct categories (promoters, passive customers and detractors), so you can easily adapt your communications and offerings to each of them.
L'intégration d'une question NPS à votre questionnaire de satisfaction permet de classer vos clients en trois catégories distinctes (promoteurs, clients passifs et détracteurs), et ainsi d'adapter facilement vos communications et vos offres à chacun.