We have a triaging process, and often people aren't staying long enough
Nous avons un système de triage et souvent, les gens ne restent pas assez longtemps...
There is a new triaging process and a complaint registrar who assigns the cases based on the resources needed and the urgency of the issue.
Nous avons donc mis en place un nouveau système de triage avec un registraire des plaintes qui répartit les cas en fonction des ressources requises et de l'urgence du problème.
This meant having five reviews based upon the expertise needs of the application (e.g., methodology, population, knowledge translation) and a higher degree of agreement that will benefit the triaging process.
Il fallait obtenir cinq évaluations en fonction des exigences en matière d'expertise (p. ex. méthodologie, population, application des connaissances) et atteindre un degré d'entente plus élevé, qui profiterait au processus de triage.
But certainly in terms of the data, the quality assurance program, the triaging process, these are all things that we're actively working on to make sure that we're better positioned so that these files get the attention they deserve.
Par ailleurs, nous travaillons activement sur les données, le programme d'assurance de la qualité, le mécanisme de triage et ce genre de choses pour être certains que nous serons en mesure d'apporter à ces dossiers toute l'attention requise.
CCH has recently installed an electronic numbered queuing system in the Emergency Department for the triaging process.
L'Hôpital communautaire de Cornwall a installé récemment un système électronique d'attribution de numéros pour le triage au Service d'urgence.
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