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workforce optimisation
Vertaling van "workforce optimisation" in Frans
optimisation des effectifs
Naturally, digital technologies may contribute to this need for automation and workforce optimisation.
Bien entendu, le numérique peut grandement contribuer à ce besoin d'automatisation et d'optimisation des effectifs.
Genesys Digital, with workforce optimisation capabilities, automates forecasting and scheduling across channels to improve staff productivity.
Genesys Digital, qui comporte des capacités d'optimisation des effectifs, automatise les prévisions et la planification sur l'ensemble des canaux pour améliorer la productivité du personnel.
The seamless exchange of information drives faster response times, raises customer satisfaction rates and improves workforce optimisation.
L'échange continu d'informations entraîne des temps de réponse plus rapides, augmente les taux de satisfaction client et optimise l'efficacité des effectifs.
Our omnichannel, workforce optimisation, and analytics solutions integrate the physical, digital, and contact centre worlds, enabling a seamless customer experience that creates organisational engagement and value.
Notre optimisation de main-d'œuvre tous canaux et nos solutions analytiques intègrent les mondes physiques, numériques et des centres de contact pour assurer une expérience client harmonieuse qui crée de l'engagement et de la valeur en termes organisationnels.
While workforce optimisation is a top driver for predictive customer experience analytics, 29% of IT leaders state that they use contact centre predictive analytics in order to improve customer experience.
Alors que l'optimisation du travail des agents est à la base de l'analytique prédictive de l'expérience client, 29 % des managers IT déclarent utiliser cette analytique prédictive dans leurs centres de contacts pour améliorer l'expérience client.
Glory's unique strategic partnership with Verint helps financial institutions realise the simultaneous benefits of integrating teller cash automation with workforce optimisation technology.
Le partenariat stratégique unique de Glory avec Verint aide les institutions financières à réaliser simultanément des bénéfices de l'automatisation des espèces au guichet et des technologies d'optimisation de la force de travail.
2010 Manpower acquires TAPFIN, world leader in innovative solutions for workforce optimisation.
2010 Manpower fait l'acquisition de TAPFIN, leader mondial dans le domaine de solutions novatrices pour l'optimisation de la gestion personnel externe.
Genesys enables you to take control of social media before situations get out of hand. Workforce Optimisation
Genesys vous permet de reprendre le contrôle de votre image sur les médias sociaux, avant que la situation ne se détériore.
Verint Workforce Optimisation can be licensed as a whole or by individual product and deployed on-premises, or accessed via the cloud, with flexible purchase methods to suit your business needs.
La solution Workforce optimisation de Verint peut être distribuée sous licence en intégralité ou séparément par produit et déployée sur site ou accessible dans le cloud, avec des méthodes d'achat flexibles afin de répondre aux besoins de votre entreprise.
Workforce optimisation Balance call loads across sites, teams, and agents, regardless of call centre location
Équilibrez les charges d'appels sur vos différents sites, équipes et agents, quelle que soit la localisation du centre d'appel
Using Verint Workforce Optimisation*, VSP Vision Care reduced call handling time and increased customer satisfaction ratings, while saving US$3 million in the first year alone. Read more Customer Engagement customer success stories.
Grâce à la solution Workforce optimisation de Verint, VSP Vision Care a réduit la durée de traitement des appels et augmenté les scores de satisfaction client, tout en économisant 3 millions de dollars rien que la première année.
The Insight Connected Workforce Optimisation service helps you get the most from your Office 365 environment.
Le service d'optimisation Connected Workforce vous aide à tirer le meilleur parti de votre environnement Office 365.
Synoniemen voor workforce optimisation in het Engels
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