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It's also important to consider that the customer journey doesn't always start on desktop and has multiple touch points.
Asimismo, es importante tener en cuenta que el proceso de reserva del cliente no siempre empieza en un ordenador y que tiene varios puntos de contacto.
Sitel has vast experience supporting customer relationships across multiple touch points with public and deregulated utilities.
Sitel cuenta con una vasta experiencia en la relación con clientes mediante diversos puntos de contacto con empresas de utilities públicas y liberalizadas.
Holistic Measurement: how can we understand our customers using multiple devices through multiple touch points?
Medición holística: ¿cómo podemos entender a nuestros clientes con múltiples dispositivos a través de diversos puntos de contacto?
The report shows how the customer journey is shifting from a relatively linear process to a complex network of multiple touch points.
El informe también muestra cómo la experiencia del cliente está cambiando de un proceso relativamente lineal a una compleja red de múltiples puntos de contacto.
Successful campaigns always keep the tank full of fuel by offering their customers high quality and diverse content across multiple touch points online.
Las campañas exitosas siempre mantienen el tanque lleno de combustible, ofreciendo a sus clientes alta calidad y contenidos diversos a través de múltiples puntos de contacto en línea.
What our sponsor wants is to take its meningitis awareness messages and campaign in a different direction, and with multiple touch points with the public.
Lo que nuestro patrocinador quiere es enfocar sus mensajes y campaña sobre concienciación de la meningitis en una dirección distinta y con múltiples puntos de contacto con el público.
In this context, companies need to connect and interact with consumers across multiple touch points, consistently, to provide the omnichannel experience.
En este contexto, las empresas necesitan conectarse e interactuar con los consumidores a través de múltiples puntos de contacto, de manera coherente, para proporcionar la experiencia omnichannel.
The sales function is truly global and is integrated into multiple touch points due to the complexity of our customers and products.
La función de ventas es verdaderamente global y se integra en múltiples puntos de contacto debido a la complejidad de nuestros clientes y productos.
But conversion is frequently only the end of a journey which contains multiple touch points - many of which aren't on your website or in your control.
Pero la conversión es con frecuencia solo el final de un viaje que contiene múltiples puntos de contacto, muchos de los cuales no están en tu sitio web ni bajo tu control.
They needed to provide multiple touch points in locations that would stand out from the noise and bustle of the shopping malls and would surround consumers with their client's advertising messages.
Necesitaban proporcionar varios puntos de contacto en ubicaciones alejadas del ruido y el ajetreo de los centros comerciales en las que rodear a los compradores de los mensajes publicitarios de su cliente.
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