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Ce paramètre affecte uniquement Guide Professional qui permet aux utilisateurs finaux d'accéder aux tickets dans le portail.
Die Einstellung gilt nur für Guide Professional, wo Endbenutzer im Kundenportal auf Tickets zugreifen können.
Si vous disposez de Guide Professional et avez développé des thèmes personnalisés pour votre centre d'aide, vous pouvez facilement en changer quand vous le souhaitez.
Wenn Sie Guide Professional abonniert und andere angepasste Designs für Ihr Help Center entwickelt haben, können Sie diese jederzeit aktivieren.
À la fin de votre essai, vous ne pourrez pas accéder au code de thème si vous n'achetez pas Guide Professional.
Danach können Sie nicht mehr auf den Code zugreifen, es sei denn, Sie abonnieren Guide Professional.
Autoriser les agents à modifier et supprimer les publications de la communauté (Guide Professional)
Autorisieren von Agenten zum Bearbeiten und Löschen von Posts in der Community (Guide Professional)
Groupe (Guide Professional uniquement) restreint l'accès aux agents dans les groupes sélectionnés.
Unter Gruppe (nur Guide Professional) können Sie den Zugriff auf Agenten in den ausgewählten Gruppen beschränken.
Si vous mettez à niveau et passez à Guide Professional, vous aurez accès à des fonctionnalités plus avancées, notamment la personnalisation du thème et une communauté.
Wenn Sie auf Guide Professional upgraden, haben Sie Zugriff auf erweiterte Funktionen, wie z. B. Anpassung des Designs und eine Community.
Configuration d'un centre d'aide limité aux demandes d'assistance (tickets) (Guide Professional)
Einrichten eines Help Centers nur für Anfragen (Tickets) (Guide Professional)
Les analyses du centre d'aide sont disponibles pour l'édition Guide Professional.
Help-Center-Statistiken sind nur bei Guide Professional verfügbar.
Modération des mots pour le contenu incluant des mots spécifiques (Guide Professional)
Wortmoderation für Inhalte mit bestimmten Wörtern (Guide Professional)
Configuration d'un centre d'aide limité aux demandes d'assistance (tickets) (Guide Professional)
Auswählen eines anderen Designs für das Help Center (Guide Professional)
Remarque - Si vous aviez Guide Professional ou l'ancienne édition avant le 3 avril 2018, vous bénéficiez de cette fonctionnalité gratuitement.
Hinweis: Wenn Sie vor dem 3. April 2018 den Guide Professional- oder Guide Legacy-Plan hatten, können Sie dieses Feature ohne weiteren Aufpreis nutzen.
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