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Web Widget API
Vous trouverez la documentation complète pour l'API du Web Widget ici.
You can find the full documentation for the Web Widget API here.
Voici des informations importantes pour aider les développeurs à s'y retrouver dans la documentation de l'API du Web Widget sur le site Zendesk destiné aux développeurs.
Here's some important information to help developers navigate the Web Widget API documentation on the Zendesk developer site.
Si vous voulez personnaliser le Web Widget plus avant, vous pouvez le faire avec l'API du Web Widget, mais vous aurez peut-être besoin de l'aide d'un développeur Web.
If you want to customize the Web Widget further, it's possible to do that using the Web Widget API, but you might need the help of a website developer.
Consultez Personnalisation avancée de votre Web Widget et la documentation pour l'API du Web Widget pour en savoir plus.
See Advanced Customization of your Web Widget and the Web Widget API documentation for more information.
Si vous créez plusieurs configurations du widget, vous devrez utiliser le surnom de la configuration dans l'API du Web Widget API pour sélectionner la configuration à afficher sur la page active.
If you create multiple configurations of the widget, you need to use the configuration nickname in the Web Widget API to select which configurations to show on the current page.
Pour en savoir plus au sujet du préremplissage des noms d'utilisateur et des adresses e-mail, consultez API du Web Widget - zE.identify.
Le développeur Web est la personne qui se charge du travail de personnalisation, en ajoutant du code (API du Web Widget) au code HTML du site Web.
The web developer is the person who does the customization work, and they do it by adding some code (the Web Widget API) to the HTML of the website.
Le nouveau Web Widget vous permet d'offrir une expérience d'assistance fluide à vos clients, mais vous pouvez encore l'améliorer grâce à l'API du Web Widget.
The new Embeddable Web Widget makes it easy to bring an effortless support experience to your users - but you can make it even better with the Web Widget API.
Pour des informations techniques plus détaillées au sujet de l'API, consultez Documentation pour l'API du Web Widget sur le site Web Zendesk consacré aux développeurs.
For more technically detailed information about working with the API, see the Web Widget API documentation on the Zendesk Developers website.
Pour connaître les correspondances entre les anciennes API Chat (Zopim) et les nouvelles API du Web Widget, consultez Migration de la syntaxe du widget Chat à la syntaxe du Web Widget unifiée.
For information about how the old Chat (Zopim) APIs map to the new Web Widget APIs, see Migrating from the Chat Widget syntax to the unified Web Widget syntax.
Si vous utilisez l'édition Team, Professional ou Enterprise de Support, vous pouvez restreindre les pages du Centre d'aide sur lesquelles s'affiche le Web Widget par le biais de l'API du Web Widget, en modifiant la méthode zE.hide.
If you're on a Team, Professional, or Enterprise Support plan, you can restrict the pages where the Web Widget appears in your Help Center by using the zE.hide() method of the Web Widget API.
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